速卖通聊天头像怎么设置?速卖通聊天会翻译成中文吗?
2022-01-17 11:08:33
12844浏览
速卖通聊天头像怎么设置?卖家可以通过速卖通后台”店铺-店铺资产-店铺头像“页面设置;修改之后会在24小时内生效。
在速卖通平台,商家们联系买家的方式是比较多的,速卖通即时聊天工具IM是卖家们常用的聊天工具,下面俩讲讲速卖通聊天工具常见的问题。一起来看看吧!

1、速卖通聊天头像怎么设置?
卖家可以通过速卖通后台”店铺-店铺资产-店铺头像“页面设置;修改之后会在24小时内生效。
需要注意的就是,速卖通对头像有以下的要求:
尺寸:120 × 120px
大小:建议100K 左右
格式:JPG、JPEG、PNG
2、速卖通聊天会翻译成中文吗?
速卖通IM聊天会自动对语言进行翻译,但具体还要看这个语言是否支持翻译。
如果是卖家接受的,自动翻译为卖家系统语言,若无此语言翻译能力,则翻译为英文;卖家端发送,则允许选择源语言和翻译的目标语言,翻译的能力参照“阿里语言翻译能力表格”。
3、速卖通聊天记录可以删除吗?
目前不支持对消息进行删除,大家可以多留意一下速卖通聊天功能的更新。
4、现在回复是否会考核时效?如果我没有回复会不会有处罚?
目前速卖通这暂时不会对卖家的回复时效进行考核。不过会显示买家已等待时长,即买家最后咨询时间到当前时间点的时间差,清晰展示等待时长。
虽然卖家没有回复不会有处罚,但是为了提升买家体验,建议各位卖家应尽快回复;回复的越及时,订单转化越高。
5、速卖通聊天对话可以说微信账号吗?
这个也是不可以的,虽然目前速卖通聊天的考核相对来说还比较宽松,但是不建议卖家在回复中加入第三方平台的链接或者联系方式等,避免导致不必要的影响。
6、显示速卖通聊天会话过期是怎么回事?
这种情况一般是缓存问题导致,请点击下面页面的按钮刷新一下。如果还是显示过期,可能是因为会话比较长时间没有回复导致的。
在速卖通平台,使用聊天工具和买家聊天时,要注意相关规则,不能发哪些内容,否则可能会导致一些不必要的违规,为店铺带去不好的影响!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
eBay刷好评被发现了,英国竞争和市场管理局就ebay平台展开调查,发现eBay平台上的Listing都是虚假的,ebay刷好评甚至可以在ebay上买卖,对于这种风气,管理局就此非常生气。
新平台为吸引成熟平台的卖家群体,一般准入门槛会比较低,各类资质审核都会相对比较宽松。而且老平台因为经过长时间的迭代,一般整个系统会比较复杂,新平台刚开始整个系统都会比较简单。
爆款选品:选品是运营店铺的一个非常重要的环节,直接影响到后续店铺风格的建设。选品要注意两点:一是海外消费群体是否需要这类产品,一个是消费者看到什么样的价格会感到兴奋。
随着跨境电商的蓬勃发展,京东全球购成为了众多商家争相入驻的平台。如何在京东全球购上成功运营推广,成为了商家们关注的焦点。今天将为您揭秘京东全球购运营推广的技巧。
跨境电商成为了我国对外贸易的新亮点。面对2025年这个新的起点,跨境电商行业的发展态势如何?能否继续在未来的市场中占据一席之地?本文将从机遇与挑战两方面进行分析,探讨2025年跨境电商的发展前景。




