对于在淘宝平台上开店运营的卖家朋友，千牛这个工具并不陌生，而且在店铺操作的过程中，会经常用到这个工具，但是对于天猫国际的卖家朋友们不知道天猫国际店铺如何设置千牛客服?
1、首先,登陆千牛电脑版本,进入卖家中心,首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建,进入子账户页面后找到新建按钮,点击新建子账户。
2、进入新建页面,带“*”的项目必填,其他的卖家可根据自家情况自行填写设定。在这里提一下需要注意的是,子账户是在原有账户的基础上设置的,因此账户名带有原账户名做前缀加冒号“:”。账户名一旦设定无法修改。
3、我们的角色设定完毕,看看角色权限,如果你的子账户身兼数职那你就可以在这里设定他的角色权限了。淘宝有原始设定的几个职位,卖家可以根据自家店的情况自行增加或删减。这里也有一点要大家注意,就是官方设定的原始权限已经有设定的了,我们可以修改,但是千牛和应用的权限是没有原始设定的。
千牛怎么改客服名字?
淘宝客服名称修改包含下列几类方式：
1.淘宝淘宝卖家中心：进到店铺室内装修或是店铺管理方法，寻找客服管理方法控制模块，随后在分离设定里我们可以见到每个客服账户了，随后再点一下要想修改的客服账户，点一下重新命名就可以变更客服名。
2.千牛商家服务平台：登录千牛商家服务平台的淘宝卖家中心，在我的呢称里点一下帐号管理，随后修改个人信息，键入自身设置的呢称，点一下保存并同步到店铺。
3.淘宝商家旺旺：登陆客服常用的旺旺之后，立即点客服的头像图片，便会出现旺旺的个人名片设定，里边有一个基础设定，变更名字，改后即显示信息已改的名字。最终此实际操作同步到店铺。
人工客服通过千牛客户端进行咨询进线和回答，可以通过给店铺开子账号的形式简历多个账号进行回复，同时可以对多个账号进行咨询分流和统一管理。
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