首页  /  Lazada
Lazada卖家如何促进买家好评?方法步骤介绍
2022-01-10 10:35:31
9562浏览
通过Chat Now沟通。第一步:查看未评价的订单。在“Orders & Reviews”-> “Reviews”,即可查看目前还没有填写评价的订单,可以订单根据计时器中的到期日期以升序排列。

运营Lazada店铺中,向客户索好评是十分重要的,好的评价可以提升店铺的排名,获取更多的流量和曝光。那么如何促进买家给予店铺好评呢?方法有哪些?一起来看看吧!

Lazada卖家如何促进买家好评.png

Lazada索评也是比较简单的,而且平台支持的操作也比较多。

一、通过Chat Now沟通

第一步:查看未评价的订单

在“Orders & Reviews”-> “Reviews”,即可查看目前还没有填写评价的订单,可以订单根据计时器中的到期日期以升序排列。

第二步:联系买家

接着就可以针对未给予评价的买家,通过“Chat Now” 直接跟他们交谈,并且提醒写评价。

建议可以通过奖励的方式去刺激买家给予好评,例如评价之后给买家发放礼品券等,索评效果是很好的。

第三步:回应评价反馈

之后回到“Orders & Reviews”,找到Product Review,可以对买家给予的评价进行回应,这一点也是非常重要的。特别是对于负面评价,跟要追进的询问,可以使用 Reply 或 Chat Now 来了解客户的问题然后给与解决方案。

买家在提交评价后的30天内是可以更改评价的,所以卖家一定要把握好机会,毕竟一个好评可以给你带来更多流量和销量。

二、包裹寄小卡片

除此之外,卖家还可以通过基础小卡片来让买家给予评价。

Lazada已有设计好的小卡片,卖家点击“here”可以直接下载小卡片的图案然后跟随产品一起基础。卡片中有二维码,之后客户扫描后能直接进入写评价的页面,这能提高客户写评价的几率的。

以上的两个方法虽然可以促进买家给产品评价,但是具体是否会给好评,这还是要看你的产品以及服务能否让他们满意;同时不要在找买家之后没有得到回应,而经常催促,反而会起到一个反面作用的。

以上便是促进买家好评的一些方法分享,在日常运营中,要做好产品质量,优化物流,做好售后服务等等,给买家好的购物体验,详细会赢得更多的好评和回头客!

推荐阅读:

lazada新手如何快速出单?有什么技巧?

lazada本土店上货有限制吗?规则是什么?

lazada如何选品?有啥策略?  

图文阅读
wish物流有哪些优势?特点是什么?
国际快递。以国际快递三大承运商为主的快递服务。分别是dhl、联邦fedex、UPS。国际快递的优势包括了物流信息跟踪及时准确,物流运输速度快,还能够实现全程化跟踪。
wish认证照片不通过为什么?通过技巧是什么?
wish认证照片如果不通过的话,那么就可能是照片不清楚。注意在上传照片认证时,照片一定要清楚,拿好当天的报纸进行拍摄。
wishpost实名认证没通过怎么办?什么情况需更新?
老商户登陆Wish官方物流平台时,系统会自动弹出实名认证的信息页面。在您完成信息的填写且提交信息后,即可继续使用Wish官方物流。
wish突然没订单了怎么办?应该怎么做?
这个主要客户群体在16—30岁的购物平台注定了他的产品会倾向于年轻化,个性化,张扬化,时尚化。卖服装的卖家会发现越是性感的服装在这个平台越有成为爆款的几率。
wish海外仓时效要求是多久?怎么延长?
wish海外仓时效要求是5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日)。超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,商户承担100%责任。
wish标签提取小工具什么意思?怎么填写?
wish标签提取小工具是一款可以一键提取Wish商品Tag的chrome插件,可一键提取wish商品的标签Tag和上架时间,安装后,在wish产品页面下点击图标即可一键提取。
wish店铺如何升级排名?具体怎么做?
从 wish的平均分来看,白金商店等于4.5,有排名的商店等于4.4,没有排名的商店等于4.2。总体而言,平台10%的店铺评分不低于4.5分,25%的店铺评分不低于4.4分。
怎么更改wish收款?在哪里更改?
商户可在选项菜单中酌情选择支付提供商。如需了解更多关于可供选择的支付提供商信息,请点击这里。对于未选择支付提供商的商户,系统将通过邮件形式将纸质支票寄送至商户地址完成收款。
wish平台如何推广?怎么做?
Wish推广的话,大家可以从站内和站外两方面去做。Wish站内推广方式:站内推广,首先就是搜索引擎,主要就是要能够精准的找到产品的关键词,可以从用户的角度、竞品等方面去思考。
wish支付信息怎么填?需要注意什么?
Wish作为北美及欧洲最大的跨境电商平台之一,其覆盖的买家群体非常之广,且平台流量也很大,不断吸引更多的中国卖家入驻。像我们中国卖家入驻后不可避免会遇到支付方式的选择。
最新文章
tiktok小店怎么绑定账号?TikTok 小店如何绑定达人账号,实现零佣带货!
2026-06-26 12:22:42
tiktok外国店铺需要营业执照吗?开tiktok店铺需要营业执照吗
2026-06-26 12:15:42
tiktok商城店铺在哪里找?shoptiktok商城是骗局吗
2026-06-26 12:08:42
tiktok全托管怎么看自己店铺?搞不懂TikTok Shop全托管看完这篇就明白
2026-06-26 12:01:42
tiktok怎么搜直播关注?tiktok怎么看直播
2026-06-25 13:13:19
tiktok店铺管理工具有哪些?tiktok小店开通了哪些国家
2026-06-25 13:06:19
tiktok店铺怎么看是否回款?怎么看tiktok2021
2026-06-25 12:59:19
temu怎么让前端降价?作为采购怎么样让别人降价
2026-06-25 12:38:19
精选专题
热门阅读
大家都在搜