lazada怎么和客服经理对接?流程有啥?
2022-01-05 15:12:01
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Lazada平台是现在很大的购物网站平台,东南亚很多用户都会选择入驻Lazada平台,但是很多新手对Lazada平台还是比较模糊的,那Lazada要怎么和客服经理对接?
Lazada平台是现在很大的购物网站平台,东南亚很多用户都会选择入驻Lazada平台,但是很多新手对Lazada平台还是比较模糊的,那Lazada要怎么和客服经理对接?
Lazada招商经理并非所有卖家都有,需要自行去寻找联系。除特殊类目外,一般只要符合Lazada入驻要求基本都能通过审核,时效大约为3-5个工作日。注册Lazada账户之前,要先注册企业支付宝,与注册Lazada营业执照一致,否则在注册时会出现“Invalid Request”的提示,先进行企业支付宝验证。
Lazada入驻审核通常需要3-5个工作日,如果审核通过的话,平台会分别发送6国站点的审核通过邮件和短信。如果一直审核不通过,或是Payoneer账户申请较慢,可以联系招商经理催促审核。资料不能用已经开过Lazada店铺的否则平台是会认为你是重复开店,这样入驻审核时不通过的。
Lazada要求新手卖家至少拥有五种可供出售的产品,如果卖家有产品出售,可以开始在线上传它们。访问卖方中并登录帐户。 点击“Add Product”并输入产品名称、类别和描述。可以单独上传产品,也可以批量上传产品。
很多Lazada商家都很关心保证金的问题,官方文件说暂时不会要求交保证金,如有变更将另行通知。因此也让不少商家悬着,相信如果需要缴费,如果经营得很好的商家,肯定还是会毫不犹豫的付费。经营不善的商家可能会选择关店,也算是变相清理一波打酱油的商家。
lazada对于新入驻的新店进行流量扶持,多个维度帮助新手卖家,卖家可以直接发货到国内官方仓库,让Lazada处理所有的物流,无需处理运输、退货或丢失的物品,但需要支付一定物流费用。可以选择多种支付方式,包括信用卡、借记卡和helloPay。
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Lazada支持支付宝支付:作为东南亚地区的重要电商平台,Lazada与支付宝达成了合作,为消费者提供了便捷的支付选择。
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对于预售商品,包括定制商品或需要特殊处理的商品,Lazada允许卖家设置出货时间。
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批量上传产品是Lazada卖家中心提供的一项便捷功能,适合一次性上架多款商品。
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联系平台客服:一旦发现类目选择错误,应立即联系Lazada的客服团队。客服会提供相应的流程指导,协助进行类目调整。
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Lazada平台对发货时效有严格监管,超时可能触发订单取消及处罚机制,卖家需严格遵守规则以保障运营稳定性。接下来一起去了解一下Lazada超出发货时效多久会被取消!
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登录商家后台:商家需要登录Lazada商家后台,确保拥有有效的账号和必要的权限。
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打开Lazada官方网站或APP,进入首页。在搜索栏中输入想要购买的商品关键词,或者直接浏览分类目录找到感兴趣的商品。
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注册成为Lazada卖家:上架商品的第一步是注册并成为Lazada的认证卖家,卖家需要访问Lazada官网,选择目标市场,填写个人信息,提交身份证明和银行账户等资料。
2025-03-26 12:05:20
禁售产品管理:Lazada平台设有明确的禁售产品列表,商家在上传新产品前需仔细核对,确保不销售任何禁售产品。
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在Lazada活动期间,活动商品仍然可以使用店铺优惠券。
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