在运营lazada店铺的过程中，可能会遇到很多问题，比如说有一些朋友遇到了发货延迟的情况，有一些朋友遇到付款异常的情况，那么lazada付款订单异常怎么办呢？

我在哪里能找到我的财务账单？

你可以在卖家中心> 报表 > 账单（按当地货币计算）中随时查看账单。

每个订单的货款我什么时候才可以收到？

Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。

我可以怎样收到付款？

卖家可以选择其中一个与我们合作的支付服务公司。卖家必须注册或把账户成功地绑定在卖家中心，与支付服务公司所注册之账户必须為公司账户。

Lazada向我收的费用都是什么？

在Lazada没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金。

LAZADA货到付款支付方式在操作曾经遇到过什么问题？

1. 开通货到付款或重新安排销售路线需要额外支付费用吗？

不需要，这一服务是完全免费的，货到付款或重新安排售出都是不收费的。

2. 处理货到付款订单的流程是不是跟一般情况不同？

处理货到付款订单的方式与其它订单完全相同。

3. 我什么时候可以收到货到付款订单的结款？

与lazada标准结算流程相同，卖家可在每周结款中收到这部分款项。

4. 货到付款支付手续费与其它方式一样吗？

是的，货到付款的订单与其它订单一样，会产生2%的支付手续费（为支付网关费用，非lazada收取）。

5. 在哪里可了解更多关于“重新寄送货物流程”的信息？对于重新出售的订单，卖家需要做什么？

我们会帮您将之前投递失败的货物重新发出，请在跨境中心重寄货物流程及卖家指引中查看更多信息。

6. 我的货物可以在lazada在菲律宾的跨境中心停留4周以上或以下吗？

很抱歉不可以，所有的产品都需要在中心停留4周，这一标准适用于所有卖家，lazada也会根据退货协议在60日内将货物退送给您。

Lazada会在每周五对卖家上一周物流妥投的订单账单进行结算，不用等买家确认收货，这个是更加便捷的。总的来说，Lazada的房款周期也是比较短的，卖家大概10天左右就可以收款。

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