12月6日,阿里进行了新一轮内部组织架构调整,任命蒋凡负责新设立的“海外数字商业”板块,戴珊则接手其原有业务,负责“中国数字商业”板块。就其业务划分方式而言,在国内外环境发生显著变化的整体情况下,此次调整无疑非常贴合我国内外双循环的发展格局。
与此同时,相当一部分海外国家和地区电商渗透率远低于国内的现状也使得跨境电商成为不少人眼中的新蓝海。
01组织架构再调整
组织架构调整频率向来极高的阿里在2021年底不负众望,由其董事会主席兼CEO张勇再次以内部信的方式宣布了新一轮的内部变动情况。根据内容来看,此次调整幅度堪称近年来最大一次,再次升级了其多元化治理体系,并将阿里海内外业务整合后进行重新划分。其中,最令业内人士关注的无疑是海内外两大板块的相关情况。
针对国内愈发激烈的竞争格局,戴珊负责的中国数字商业板块由大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C零售事业群,淘菜菜,淘特和国内贸易(CBU)等一层组织共同构成。
戴珊作为阿里巴巴最初十八位联合创始人之一,从1999年起,先后负责过客户服务、用户界面、销售、市场推广及人力资源等相关事宜,2017年开始担任B2B事业群总裁,分管集团旗下的国内外电商平台阿里巴巴和1688以及国际零售交易平台全球速卖通(AliExpress)业务。2019年组织架构调整后,接手盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务。
对此业内人士认为,由分管B2B业务多年的戴珊负责阿里在国内最大的基本盘属于守成之举。一方面,国内竞争日渐激烈,阿里业内领先的地位与市场占有量一直面临着众多平台的冲击。另一方面,阿里在国内市场搏杀多年,目前的市场占有率很难再轻易出现大幅度提升,业务增量出现放缓态势,当务之急自然是守好地盘,稳住发展态势即可。相较之下,深谙阿里生存之道的戴珊无疑是个合适的人选。
至于向外寻求增量的商业诉求,则交由蒋凡分管的海外数字商业版块,其下辖全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务的一层组织,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。
2013年,随着自己创办的移动开发者服务平台友盟被收购,蒋凡加入阿里并于次年带领团队建构了淘宝内容体系,使得淘宝从单一的网页端平台拓展至移动端。2017年之后的数年间,蒋凡先后担任淘宝与天猫的总裁及法人,在2019年的组织架构调整中,还代表集团分管阿里妈妈事业群。
业内人士表示,仅从业务角度出发,在国内外双循环的战略思想下,海外业务成为优先度极高的增量入口。而其具体拓展业务交由正值当打之年,且全程参与淘宝业务发展的蒋凡自然再合适不过。另一方面则在于,蒋凡去年以来因个人问题身陷舆论风波,在公司内部威望难免受到影响,转去负责海外业务对其个人未尝不是一个弥合机会。
02市场增量海外寻
近年来,我国人口红利逐渐衰竭,国内外环境变化剧烈,众多企业经济增速放缓。2019年期间,淘宝月活用户虽然还呈现千万数量级的增长趋势,但这部分增量多数已经来自于下沉市场。不过随着其他平台在低线城市快速渗透,这一市场的获客难度也直线上升。根据2021年第三季度财报来看,阿里的业绩增长呈现放缓趋势,甚至港股股价连创二次上市以来新低。
反观其海外板块,近年来业务表现突出。张勇在内部信里指出,过去几年阿里海外市场增长迅速,海外年度活跃消费者已经达到了2.85亿,甚至在今年第三季度,阿里国际业务实现了高于集团整体的增长。
其中,由东南亚电商子公司Lazada及速卖通带来的跨境和全球零售收入为103.75亿元,同比增长33%,土耳其电商子公司Trendyol的GMV也同比增长80%。此外,第三季度菜鸟物流服务抵消内部交易后收入98.46亿元,同比增长20%,主要原因也是得益于菜鸟快速发展的跨境及全球零售商业业务所带来的已履约订单量增长。
此外,阿里第二季度财报还显示,其全球年活跃消费者约12.4亿,单季增长约6200万。其中9.53亿消费者来自中国市场,单季增长4200万;另有2.85亿消费者来自海外,单季增长近2000万。
一方面,根据国家网信办数据来看,2020年底我国网络用户数量近10亿,这也意味着阿里对国内市场的用户潜力开发程度极高,保持增速实属不易。另一方面,和全世界20多亿消费者的庞大数量相比,海外市场面临更多竞争的同时,发展空间巨大。而除阿里外,海外市场的强劲动力也影响着国内众多其他企业。
03跨境电商势头良好
2020年底,党的十九届五中全会提出,要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。当今世界正经历百年未有之大变局,我国发展仍然处于重要战略机遇期,对于跨境电商而言更是如此。
根据中商产业研究院数据,我国跨境电商市场规模正在持续增长中。2018年跨境电商进出口交易规模为9万亿元;到了2019年交易规模已增至10.66万亿元。随着众多国内电商平台分区域探索海外市场的步伐,相关市场规模也进一步扩大,而我国海关总署数据显示,2021年上半年跨境电商进出口交易规模同比增长28.6%,发展势头良好。业内人士认为,随着对海外市场的逐步了解,跨境电商交易规模仍将持续扩大,发展速度也将进一步加快。
10月18日,国家高端智库商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所发布了《中国暨全球跨境电商发展报告(2021)》(下称《报告》),表示跨境电商物流及其供给端建设、跨境B2B以及数字化跨境贸易均将成为未来跨境电商生态链中颇具潜力的发展方向。
由数据来看,2020年我国跨境电商管理平台验放进出口清单24.5亿票,同比增长63.3%;跨境电商出口商品总额达1.12万亿元,同比增长40.1%,占总额的66.27%;。据此《报告》指出,B2B将成为未来我国跨境电商发展重要支点之一,且新兴市场将成为跨境电商重大突破口。
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