现在跨境电商平台越来越多了,很多朋友都会很纠结不知道如何去选择,好不容易选择了lazada这个平台,但是在登录账户的时候,产生了一些疑问,想要问问大家,知不知道lazada登录不了账号的原因是什么?
因为Lazada账号注册之后,是需要卖家自己重置密码激活账号才能登陆的;所以大家一定要记住重置密码,避免因为账号和密码对不上导致登录不了。如果真的忘记密码的话,大家也可以进行密码重置之后再登录。
导致Lazada账号登录不了,还有一个原因就是你的账号被停用了。为什么Lazada账号会被停用?主要有下面这几个原因:
a.账号严重侵权违规成立
b.该账号长时间没有登录,被平台停用
c.店铺扣分累计达48分的话,同样也会被停用。
大家看看是什么原因导致的账号被停用,然后再向平台申诉一下,看看账号能否恢复使用;否则只能重新注册一个账号了。
Lazada店铺被封怎么办?
如果Lazada店铺被封的话,平台是会发送一封邮件进行通知的。卖家按照邮件中的要求提供相应的资料进行申诉解封。之后平台会在7个工作日内进行审核,审核通过后,店铺也就解冻了。
卖家在申诉时要向平台说明情况,以及之后该怎么避免这类情况再次发生。还可以通过买家的评价请求平台原谅。
如何避免Lazada店铺被封?
1、 定期检查店铺是否有违规产品
定期对店铺产品进行检查,看看是否有侵权、标题等内容描述不符等情况。如有的话,要立刻将侵权产品下架。
2、 保证产品质量
Lazada平台对产品质量要求也是比较高的,如果卖家产品被投诉了,这样平台会认为你销售假冒伪劣产品也是会导致店铺被封。
3、 订单问题,
如订单被平台认定虚假发货、取消率过高等问题也是不允许出现的。所以一定要做好物流的跟踪,及跟卖家及时沟通,避免订单取消率过高导致店铺被封。
大家在确认了其他卖家都能登录,并非系统原因的情况下,那么建议尝试重启一下路由器,再登录看看。注意Lazada登录是不需要翻墙的,保证自己的网络稳定即可。
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