在Lazada店铺运营中,商家们要遵守平台的规则,下面讲讲Lazada平台的绩效系统,你知道它指的是什么吗?检测频率是多久一次?如何提升Lazada评级?一起来看看吧!
lazada绩效系统是什么?
这是一个用分数来评估卖家对平台规则的遵守的系统,目的是希望通过这个系统消除卖家违规行为,从而让lazada成为一个公平并且有秩序的电商平台。
在7个工作日内,每个卖家最多可以收到16分的扣分(因为违反48分扣分规则的行为除外)
每位卖家账号都有48分,当店铺受到12分以上的扣分处罚时,该账户会受到如下限制:
卖家账号在累积了48分及以上的扣分后将被下线
注:即使店铺没有累积到48分,lazada平台也是会根据违规行为的严重程度决定是否对店铺进行下线
绩效系统检测频率:
答案是:每一天,lazada每一天都会对违规行为进行检测,若有违规,所有的扣分都会在当天更新到卖家账户中。
绩效系统分数是否会重新计算:
绩效系统扣分每完整一年会刷新一次,从对应扣分项目第一次扣分时间的一年内,该项目分数会清零,并重新计算。
注:如果店铺在一年365天内累积扣除了48分后,店铺会被清退下线,这时候分数不会重新计算。
如何查看自己店铺是否有扣分?
平台所有的违规行为和扣分,都会通过邮件发送,并且所有的细节都可以在GrowthCenter中查询,如果发现有误扣分行为,可以通过GrowthCenter申诉。
lazada如何提升评级?
要记住一个原则——“避免取消订单”,然后你可以从发货时效、库存、价格这三方面着手去提升评级。
发货时效:使用 LGS物流发货,Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送,跟踪包裹信息。反正现在lazada只能用LGS了,多的优点我就不说了你们自己去发掘吧。
库存:卖家要在卖家中心实时更新库存数量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存 ,否则,Lazada将自动设置SKU库存 ,而不会将库存更新为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台 ,但客户无法下单 )。CB下架以及缺货的产品,要及时同步Lazada店铺的库存。
以上便是Lazada绩效系统评级等相关介绍,用分数来评估卖家对平台规则的遵守的系统,在运营店铺中,遵守平台规则,减少为店铺带来的影响!
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