在ebay上购物，收到心仪的商品后，给卖家发一封感谢信或者询问一些后续问题，这不仅是对卖家服务的认可，也是维护良好交易关系的重要一步。ebay购买后怎么给卖家发邮件呢？下面，我们就来详细聊聊这个话题。

1. 发邮件的目的

在给卖家发邮件之前，首先要明确自己的目的。一般来说，发邮件的目的有以下几种：

* 表示感谢：收到商品后，向卖家表示感谢，表达自己的满意之情。

* 询问问题：对商品有疑问，需要卖家解答。

* 反馈问题：发现商品存在问题，需要卖家处理。

* 确认信息：对订单信息有疑问，需要卖家确认。

2. 发邮件的时机

一般来说，以下几种情况下给卖家发邮件是比较合适的：

* 收到商品后：在收到商品后，给卖家发一封感谢信，表达自己的满意之情。

* 有问题需要解答时：在购买过程中，如果对商品有疑问，可以及时给卖家发邮件询问。

* 发现商品存在问题需要处理时：如果收到商品后发现存在问题，需要及时给卖家反馈，以便卖家及时处理。

* 对订单信息有疑问时：如果对订单信息有疑问，可以给卖家发邮件确认。

3. 发邮件的格式

给卖家发邮件时，要注意以下格式：

* 称呼：在邮件开头，可以使用“尊敬的卖家”、“您好”等称呼。

* 正文：正文部分要简洁明了，直接表达自己的目的。可以按照以下结构进行组织：

* 开头：简单介绍自己，说明邮件的目的。

* 主体：详细说明问题或感谢的内容。

* ：再次表示感谢或表达期待。

* 签名：在邮件，可以添加自己的姓名、联系方式等信息。

4. 发邮件的技巧

* 礼貌用语：在邮件中使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”等。

* 简洁明了：邮件内容要简洁明了，避免冗长。

* 突出重点：在邮件中突出重点内容，方便卖家快速了解问题。

* 附件：如果需要，可以在邮件中添加附件，如图片、文档等。

* 回复：发送邮件后，要关注卖家的回复，及时进行沟通。

5. 发邮件的示例

以下是一个给卖家发感谢信的示例：

```

尊敬的卖家：

您好！我是订单号XXXX的买家，非常感谢您及时发货，让我顺利收到了心仪的商品。收到商品后，我非常满意，质量很好，包装也很精美。再次感谢您的优质服务！

祝您生意兴隆！

顺祝商祺！

[您的姓名]

[您的联系方式]

```

6. 总结

ebay购买后给卖家发邮件，是维护良好交易关系的重要一步。通过以上介绍，相信大家已经掌握了给卖家发邮件的技巧。在给卖家发邮件时，要注意礼貌用语、简洁明了、突出重点等，以便更好地与卖家沟通。祝大家在ebay购物愉快！

怎么给ebay发邮件

发送步骤如下：

1、下载并安装eBay的手机应用程序（eBayApp）。

2、在应用程序中登录eBay账号。

3、打开应用程序后，点击页面上方的"消息"（Message）选项，进入站内信的收件箱（Inbox）。

4、在收件箱中，选择与eBay进行沟通的选项，"联系卖家"（ContactSeller）或"联系客服"（ContactCustomerService）。

5、点击选项后，进入一个新的对话页面，在该页面中编写邮件内容并发送给eBay。

6、在编写邮件时，提供清晰、具体的问题或事宜，尽量提供相关订单或交易的详细信息，以便eBay能够更好地理解和处理问题。

7、在发送邮件之后，在站内信收件箱中查看eBay的邮件往来记录。

怎么在EBAY把东西卖到国外去

分类:生活/时尚>>购物

问题描述:

我要用什么银行卡

有关关税问题

有关运输问题

解析:

首先，跨过交易需要进行认证，通过认证后就可以进行跨国交易了。将物品卖到国外可以选择在国内平台登陆物品，然后发送到世界各地；还可以直接在国外平台登陆商品进行销售。

2、选择如何进行认证

现在，您可以从中进行选择：手机认证、身份证认证、固定电话认证、手工认证，您可以从其中任选其一，然后遵循流程填写特定信息并提交。

3、我前面有个有3点信誉的中国号，在法国站登陆了一些商品很顺利。但当我教朋友也在法国站登陆时就怎么也不能登陆，叫我ID和固定电话号码给EBAY核实！！请问这是怎么回事啊？是不是因为我朋友的号没有信誉度所以不能登陆啊？？号都是认证过的）

进行跨国交易需要先进行进性认证，通过认证后就能将物品登陆到国外平台了。并不会因为信用度低而不允许进行交易。您需要将用户名及有效联系方式发给我们（工作时间能联系到您的固定电话）

4、你好!谢谢你的帮助,我尝试进入邮箱,但是密码我也记不住了,只记得用户名应该是cartier666,姓名大理国一阳指,同时邮箱丢失,请帮助我成功登陆页面.谢谢

如果用户忘记登陆密码，可以通过平台提供的“忘记密码”功能找回丢失的密码。平台会发送邮件到注册邮箱，用户可以根据邮件中的内容来找回密码。

5、如何参加eBay易趣外贸培训北京专场

参加ebay易趣外贸培训的方法，可以直接在BBS上ebay易趣外贸培训专场的帖子中进行回复，也可以直接去会场参加。

6、你确定是国际信用卡吗？另外，今天我去中国银行咨询了一下，银行说如果收外币，普通的中国银行的借记卡就可以了，是这样吗？现在客户与我已存在信任度，他可否直接就通过借记卡就这样直接汇外币到我的中国银行的借记卡呢？我是否可以收到？而你所强调的国际信用卡一定是在客户不信任的程度下要采用paypal付款时才指定的吧？

Paypal认证中必须使用带有VISA或MASTERCARD标志的国际信用卡。建议用户在交易中最好使用Paypal。Paypal并不是在客户不信任的程度下才使用的。Paypal可以为买家在交易中提供一定的安全保障。

7、个人在EBAY开的店铺或帐户可否转让给其它企业?往往EBAY的商业帐户的所有者是企业,而企业与企业之间的资产运作是经常性的, EBAY的商业帐户或店铺作为一项资产,在企业之间转让应该是很正常的.请问EBAY在这些方面有怎样的政策?

建议用户不要将账户进行转让，也不要购买账户。这样都会给将来的交易带来不必要的麻烦。

8、欺诈邮件。

a)警惕来自陌生邮件地址的邮件，请不要随意向对方公开自己的保密信息（如密码，个人信息和账号等）；

b)如要登录您的eBay易趣账户，请务必从易趣官方网站登录，而不是通过点击邮件中的某个链接；

c)任何易趣官方发送的邮件尤其是要求您更新个人保密信息的邮件，您都可以登录“我的易趣”并在“我的收件箱”中找到。如果您只是在注册邮箱中收到邮件，而此邮件并不在“我的收件箱”中，那麽您可以确定这封邮件不是由eBay易趣发出的。

d)另外，您可以使用易趣小精灵特有的“账户卫士”功能，当你进入假冒 eBay易趣的欺诈网站时,通过变幻颜色来给您提示，保护您的账户信息安全；您可以通过以下页面查询: pages.ebay/ebay_toolbar/.

e)一旦发现可疑邮件应及时向客服人员举报(spoof@ebay)，并请附上收到过的欺诈邮件。

9、各个平台登陆物品的费用是否是一起结算？

各平台的收费标准和政策不同，您在不同平台产生的费用，都会折算后

，打到注册平台的卖家帐户的.具体支付方式可参见pages.ebay/help/account/questions/selling-fees

10、物品的货款结算方式，例如：如何通过国内的银行付款到国外?

如何在国内收取国外用户的汇款？汇款的手续费的情况。

我们建议用户外贸交易的货款结算方式是通过安全又迅捷的paypal.对中国用户，个人账户收发款均无费用，高级或商业帐户收取非中国用户款项时将被收取3.9%+每笔交易费用,收取中国用户PayPal收取相关费用.详细可查询paypal/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees-outside

11、如果在美国注册了一个Paypal账户，信用卡的名字Paypal上注册的英文名不相符，请问该如何解决？（指名字顺序颠倒）

这个问题您可以直接和Paypal联系，请他们帮您手工修改,否则您的收款可能没法托收。

12、如果我在验证国际信用卡时验证码输错了，导致我这张卡不能使用，有什么办法可以解决吗？

您可以主动联系Paypal澄清原因，然后再让Payapl开通您的账户进行重新验证。您可以发E-mail或打电话联系。E-mail是support@Paypal（简体）或chinesesupport@Paypal（繁体）。美国越洋电话001-402-935-2050。

13、如果信用卡没有办下来，能不能先注册一个Paypal账户，等到信用卡办下来以后再验证？

可以，您只要有Email信箱就可以先注册，等信用卡办好以后在Paypal上添加上去，直接去验证就可以了。Paypal需要添加您的信用卡就是要在visa或master数据库里验证您的真实信息。

14、在国内注册的eBay，国外注册的Paypal可不可以收款？

可以

15、如果我向美国的易趣用户买东西那么用贝宝行吗?还有如果我要向美国的易趣用户买东西那么地址我要告诉他中文还是英文呢?

贝宝只能进行国内交易，不能接收外汇。Paypal可以在跨国交易中使用。建议用户使用Paypal对买家也会有保障。同时加以用户在留给国外卖家的地址最好是英文，这样便于国外工作人员识别。

16、我在易趣做一些跨国生意的，我有一个PAYPAL，但是PAYPAL取钱很麻烦的，我想问一下这个“CMB两岸一卡通”指的是什么？要如何才能办理？

两岸一卡通是招商银行开设的一项新的业务。两岸一卡通可以和Paypal进行关联。详细的申办手续可以浏览以下链接：

forums.ebay/thread.jspa?threadID=***********&tstart=0&mod=1148828316504

Q：是否可以在中国贝宝上认证？

A：跨国交易涉及到外币，所以无法使用中国贝宝的认证帐户进行跨国交易认证。

Q：什么样的信用卡可以在美国Paypal上认证？

A：需要双币或是外币信用卡才可以在美国Paypal上进行认证。

Q：以前已经通过手工认证的用户，还需要进行新的认证吗？

A：一般情况下不需要再次进行认证。

Q：这种认证方式是否需要支付费用？

A：不需要。

Q：如何进行认证？

A：认证的操作步骤在豆豆的主贴上有详细说明，具体可以参看：forums.ebay/thread.jspa?threadID=***********&tstart=0&mod=1156918280970

Q：如果需要把物品登录在中国以外的欧美平台上，是否需要通过这种认证？

A：是的，但如果只是想把物品登录在中国平台上，现阶段不需要通过此种认证。

Q：Paypal的个人帐户、高级帐户、企业帐户有什么区别？

A：个人账户（Personal Account）：用于个人用途（付款、收款），收款有一定限额且不收取手续费用，但是不能接受来自信用卡的付款

高级账户（Premier Account）：用于个人商品交易，卖家收款要支付3.4%*交易金额+固定费用(根据具体货币而定)，可以接受来自信用卡的付款，是进行跨国交易的卖家使用最广泛的账户。

企业账户（Business Account）：用于公司帐户，具有“多用户准入”的特征

由这三种帐户的性质范围看，我们强烈推荐跨国交易用户使用这种帐户，以便买家支付款项。

Q：如果想出售东西在国外平台上，除了认证，还需要什么？

A：现阶段，如果想出售东西在国外平台上，认证是必须的，其他的手续就没有了，但是要注意物品登录平台的规则，了解如何正确登录物品，何种物品是在当地平台禁止出售的。

Q：为何我收到了cancelled the following Money Request:的邮件呢？这会影响认证申请吗？

A：请大家放心，认证是不收取任何费用的，所以大家在Paypal里发送的Money Request只是为了方便认证小组查询Paypal帐户，所以在认证小组处理到您的申请时，您会收到这样一封邮件。大家可以在收到这封邮件的三个工作日内关注您的ebay注册邮箱，认证小组会给您认证的回复。

Q：我的Paypal帐户已经完成认证，也按要求发送了Money Request，需要等多久才会有回复呢？

A：感谢您的配合，认证小组会在三个工作日内回复邮件到您的ebay注册邮箱，请您注意查收。

Q：我收到认证小组的邮件，告诉我说我的PP帐户与ebay邮箱不致，暂时无法完成认证，我现在该怎么办呢？

A：如果您收到认证小组这样的邮件，您可以修改您的ebay邮箱，以保证ebay邮箱与Paypal帐户的一致，再重新发送申请，认证小组会在重新收到您的申请后再帮您完成认证。

Q：我收到认证小组的邮件，告诉我说我的帐户不能开通跨国交易权限，现在有哪几种情况的帐户会不能开通权限呢？

A：为了最大程度地保证通过跨国交易认证的用户可以顺利的开展跨国交易，以下一些情况下，认证小组将暂时不予开通权限（因为就算现在开通了权限，一旦在其他平台登录物品，用户名还是会被冻结）：

一是提交认证申请的用户名现在处于冻结状态；

一是有炒信用行为的用户名；

一是以前有帐户处于冻结状态的用户名

一是以前开通过跨国交易权限，但后面因为屡次违规被取消权限的用户。

Q：贝宝、Paypal和ebay的用户名三者的关系:

A：Paypal帐户名与贝宝帐户名不能重复，即表示一个邮箱只能注册其中之一，如果用户修改ebay的帐户信息，对Paypal和贝宝的影响都不大。

只有一种情况会使得三种帐户之间有影响，三种帐户的其中任何一个有被冻结出现，其他的两个帐户都会受到一定的影响，可能的影响会是限制帐户或是冻结帐户。

Q：对通过认证的跨国交易用户名还有其他的限制吗？

A：现阶段的认证流程是为了帮助用户可以在其他平台上登录物品，但是各个平台都会对自己平台上的用户有各自的要求，各位朋友们还是有可能遇到其他的限制的。

Q：我已经有一个用户名开通了跨国交易权限，还可以再开通一个吗？

A：跨国交易对卖家的要求相对较高，现阶段，为了保证大家的用户名不会有不必要的麻烦，在各位卖家朋友刚刚开始跨国交易阶段，认证小组会对大家持有的跨国交易用户名有限制。

古语说得好“贪多嚼不烂”，如果您现在已经有一个跨国交易的用户名在使用了，建议您先专注于这一个帐户的经营，等拥有良好的纪录以后，再考虑申请另一个帐户。

新的ebay卖家认证forums.ebay/thread.jspa?threadID=***********&tstart=0&mod=1156174647475点开后你就知道了.

ebay延迟交货怎么发邮件与客户沟通

这个问题回答就比较复杂了，在这里只能简单说下；

1，看延迟的时间有多久，货物的价值有多大，对客户有多大影响；

如果延迟几天，货物价值100刀以内，客户短时不用也没事这种，写封道歉信，诚恳就好；

如果延迟时间很长，超过半个月，或货物价值较大，几百上千刀，客户急用，那就比较麻烦，

最好能附赠礼品或优惠下次产品，退部分款项才能解决；

2，如果延迟发货不是自己的原因，是网站、物流、海关等第三方造成，则应照实说明情况，出具第三方的证明类文档，让客户明白不是自己造成的，但自己仍在努力协助解决发货的情况；

3，其他情况造成的延迟发货，视情况做不同处理，原则就是真诚、为客户着想、可操作性