在当今这个短视频风潮盛行的时代，TikTok无疑成为了许多商家们的新宠。如何在众多竞争者中脱颖而出，提升店铺分，吸引更多用户关注呢？今天，就让我来为大家揭秘TikTok店铺分提升的秘诀吧！
一、了解TikTok店铺分
我们要了解什么是TikTok店铺分。TikTok店铺分是TikTok平台对店铺综合实力的评估，它反映了店铺的运营能力、商品质量、用户满意度等多方面因素。店铺分越高，店铺在平台上的曝光率、推荐机会就越大。
二、提升TikTok店铺分的五大关键
1. 优化店铺信息
* 店铺名称：简洁明了，突出店铺特色，便于用户搜索。
* 店铺头像：使用与店铺品牌形象相符的图片，提升品牌辨识度。
* 店铺简介：简要介绍店铺优势、主打产品等，吸引潜在客户。
2. 发布优质内容
* 内容形式：结合短视频、直播等多种形式，丰富内容展现。
* 内容质量：确保内容原创、有趣、有价值，吸引用户关注。
* 话题选择：紧跟热点话题，提高内容曝光度。
3. 提高互动率
* 回复评论：及时回复用户评论，增加互动机会。
* 开展活动：举办抽奖、优惠券等活动，提高用户参与度。
* 关注用户需求：了解用户需求，提供个性化服务。
4. 优化商品信息
* 商品标题：关键词优化，提高搜索排名。
* 商品描述：详细描述商品特点、用途等，增加用户信任度。
* 商品图片：高清、美观，展示商品细节。
5. 提升物流服务
* 发货速度：保证及时发货，提高用户满意度。
* 物流跟踪：提供物流信息，让用户实时了解订单状态。
* 售后服务：提供完善的售后服务，解决用户后顾之忧。
三、TikTok店铺分提升案例分享
以下是一些成功提升TikTok店铺分的案例，供大家参考：
1. 案例一：某品牌店铺通过优化店铺信息、发布优质内容、提高互动率等方式，店铺分从3分提升至8分，店铺曝光率提高了50%。
2. 案例二：某家居品牌店铺通过开展直播活动、提供优惠券等方式，店铺分从5分提升至9分，店铺销售额增长了30%。
3. 案例三：某美妆品牌店铺通过优化商品信息、提升物流服务等方式，店铺分从6分提升至9分，店铺复购率提高了20%。
提升TikTok店铺分并非一蹴而就，需要商家们不断优化店铺信息、发布优质内容、提高互动率、优化商品信息、提升物流服务等方面。只有全方位提升店铺实力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现店铺的持续增长。
祝愿大家在TikTok平台上取得丰硕的成果！
TikTok店铺体验分是TikTok Shop采用的一种排名分，旨在帮助卖家了解其店铺的运营健康度和顾客满意度的整体情况。店铺体验分有四个级别：“优秀”、“良好”、“需要注意”和“不良”，平台根据卖家过去90个日历日的店铺平均表现计算。
店铺体验分的计算方式如下：
商品满意度：评估卖家的差评率和品退率。差评率是指顾客对商品的负面评价占比，品退率是指因商品问题导致的退货占比。履约与物流：评估卖家的商责取消率和延迟履约率。商责取消率是指因卖家原因导致的订单取消占比，延迟履约率是指订单未能按时交付的占比。客户服务：评估卖家的投诉率和24小时回复率。投诉率是指顾客对卖家服务的投诉占比，24小时回复率是指卖家在24小时内回复顾客咨询的占比。店铺体验分是结合上述三个重点领域的表现指标综合计算得出的。SES会提供一个总体的店铺体验分，并对所有销售类似商品的卖家进行排名，从而帮助卖家识别其需要改进的重要方面，提升店铺表现。
TikTok英国店铺体验分模式解读如下：
一、店铺体验分的定义 TikTok店铺体验分是TikTok Shop采用的一种排名分，用于衡量卖家店铺的运营健康度。 SES分为“优秀”、“良好”、“需要注意”和“不良”四个级别，根据卖家过去90个日历日的店铺平均表现计算得出。
二、店铺体验分的计算方式商品满意度：包括差评率和品退率的评估。履约与物流：包括商责取消率和延迟履约率的评估。客户服务：包括投诉率和24小时回复率的评估。 SES会综合上述指标，提供一个总体的店铺体验分，并对所有销售类似商品的卖家进行排名。
三、店铺体验分的优势可与其他卖家进行综合对比：为卖家提供了宝贵的参考信息，帮助其改善店铺表现，加强与买家之间的互动。结果透明：在卖家中心可以看到整体排名，透明的分数有助于评估自己的表现。快速获得提升表现的建议：帮助卖家快速找到改进的方向。整体表现指标：店铺体验分高表明卖家在店铺健康度的各方面都表现很好，提升买家转化率，增强市场竞争力。
四、店铺体验分的呈现形式 SES以“优秀”、“良好”、“需要注意”和“不良”四个级别呈现。卖家可以在每周一通过“卖家中心>店铺健康>店铺体验分”查看店铺体验分。
五、常见问题分数信息与显示：只有在过去90个日历日内有至少30个订单且未标记为欺诈或风险订单的卖家才可以看到店铺体验分。店铺体验分仅针对卖家在过去90日历日内达到30单正常支付订单的卖家提供，欺诈和风险审查订单不纳入销量计算。计算与指标：店铺体验分是基于过去90个日历日内收到的订单数量计算得到的，旨在对比其他销售同类商品的卖家，而不仅仅是评估单个店铺的指标。店铺体验分与违规分不同，违规分是针对违反平台政策和规则的卖家给予的处罚分，而店铺体验分反映的是卖家的整体运营表现，旨在改善买家的购物体验。
要让TikTok小店更省心，个人总结可以注意以下几个方面：
1.精选优质的产品：选择具有市场竞争力、品质可靠的产品，销售起来会更加顺利，并减少商品售后维护的烦恼。
2.调整优化营销策略：基于TikTok数据分析,可以用第三方工具，例如:echotik.live（选品、发现热点工具），不断调整优化营销策略，了解目标用户的消费习惯和需求，为其推荐更有价值的商品，进行更有趣的创意设计等，让购物变得有趣而轻松。
3.简化运营流程：对于一些简单的业务流程，可以考虑借助第三方软件或服务来简化管理。例如，使用自动化的库存管理系统，可以节省大量手动处理订单的时间。
4.优化客户服务体验：提供优质的客户服务，例如及时回应顾客提问和反馈，并采购维护顾客的满意度。采用定制化包装和短信通知等方式，可以增强客户的购物体验。
5.利用社交媒体宣传：利用TikTok的短视频制作功能和热门话题，宣传店铺和产品，增加流量和曝光度。同时借助其他社交媒体平台提高店铺曝光度。
综合来看，TikTok小店的运营需要始终站在用户的角度出发，关注用户购物流程的每一个细节，注重精细化化服务体验的打造和流程优化，用心维护好商品和服务，积极培育自己的粉丝群体，充分利用数据分析、数据工具(如：echotik.live)不断调优，以不断提升用户购物体验和品牌美誉度为目标，才能更省心地运营好TikTok小店。
