速卖通无忧退货保障计划是什么？如何申请加入？-西格跨境网

速卖通无忧退货保障计划是什么？如何申请加入？

2021-11-22 11:00:32

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用一句话来概括，就是为买家提供在收货后15天之内的无理由本地退货服务。平台推出这个服务的初衷，是为了让买家能够去除后顾之忧。

在速卖通平台，物流问题困扰着许多跨境商家，包裹要跨国运输，风险大，费用高。碰上要退货更是头大，这项速卖通无忧退货保障计划，也许能为你带来很多便利，一起来了解一下吧!

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首先，什么是“无忧退货保障计划”?

用一句话来概括，就是为买家提供在收货后15天之内的无理由本地退货服务。

平台推出这个服务的初衷，是为了让买家能够去除后顾之忧，如果不喜欢购买的产品，15天之内，在不影响二次销售的情况下，随意退货，就类似于淘宝现在的7天无理由退货服务。

但是海外退货和国内淘宝退货还是有很大区别的，涉及很多问题，比如，运输时效长、运费昂贵，途中可能丢失，关税缴纳等各种问题。

有了这个“无忧退货保障计划”，这些问题都迎刃而解，对于买家端来说，如果要退货，则只需要在订单中发起申请，平台审核通过之后将给一个快递预付标签，买家凭这个预付标签即可到指定地点，把包裹运输到对应的本地第三方地址，在第三方收到包裹之后，检查产品不影响二次销售，则会给买家全额退款。对于卖家端，将会收到第三方支付的货款，可以理解为，最终是第三方购买了这个产品。

第三方不会无缘无故的去购买这样的退货，代价就是，卖家在开通这个功能之后，所有加入了“无忧退货保障计划”的国家的所有订单，都要缴纳一定比例的费用，不同的店铺，根据指标不同，费率也会有所差异，平均都在1.3%左右。

具体每个店铺的费用比例可以在店铺后台的“交易”物流”中的第二个位置就可查看，里面也有详细的相关介绍，这里就不展开了，建议所有店铺都要开通加入这个计划，因为只要加入了之后链接在前台都会有一个Free Return的特殊标识，这对于加速买家决策购买，有很大的帮助，可以大大提高链接转化。

当然如果是利润率太低的产品还是慎重考虑，以及产品本身极少会有退货的也不建议考虑，总之大家还是要结合自身的情况，判断清楚有没有必要花这1.3个点的费用。

如何申请加入无忧退货保障计划?

答：您可以通过交易—物流服务—无忧退货保障计划板块报名参加。

据“AliExpress无忧退货”保障计划项目协议(“项目协议”)，签约仅代表您所销售的商品已经报名参与无忧退货保障计划，并不必然意味着该等商品属于无忧退货保障计划商品，只有通过速卖通系统审核的具体商品才会带有“Local Return”标识。

开通这项计划，店铺会有Free Return特殊标识，相比没有开通，买家们选择你的店铺产品几率更高。如果你的产品利润较，开通要谨慎!