现在的市场一直在变化,政策也一直在调整,很多有经验的卖家朋友,也没有把握的从零开始运营好一家新店铺,只能慢慢去摸索出适合的运营玩法,那么ebay有哪些罚款政策?怎么避免受到处罚?
一旦商家遭受惩罚,eBay将额外收取商家4%的成交费。如果商家某一品类产品的成交费费率是10%,加上附加费,商家将需要缴纳14%的费用,这意味着你的eBay发票里的金额将比预期高出40%,对应于一些成交费费率低至5%的类别,一旦被收取4%的附加费,商家成本将上涨80%。
另一点需要注意的是,4%的附加费不受产品的成交费上限限制,比如手表类的从成交费费率为10%,上限是50英镑 ,如果你卖了一块3000英镑(包含运费)的劳力士手表,成交费就到达50英镑的上限,超出部分不算,但附加费则需120美元(即成交价的4%),你总共需缴纳170美元。
eBay表示,如果卖家频繁因“产品与描述不符”( item not as described)这一理由被退货,且各项卖家评估指标表现不佳,将很有可能遭遇4%附加费的惩罚。
如何确保我收到付款?
当买家赢得拍卖或者购买某件商品,他们应该完成支付。绝大多数买家很快便会付款,但有一些买家没有在2天内付款,你可以根据流程开启一个未付款纠纷。如果一个未付款纠纷结束时买家没有付款而关闭,你将会获得成交费返还。
卖家宽限期
如果你本来是一个* Rated的卖家, 同时销售和跟踪要求低于* Rated状态以下, 你会获得卖家宽限期的资格。在* Rated卖家的宽限期期间, 仍然保留了你的* Rated卖家的地位和利益, 同时你有2周的评估期, 这两周里你需要将交易记录, 销售金额, 和/或跟踪要求返回到达到* Rated的要求下限。
如果你因为以下这些情况而导致低于* Rated的卖家标准,是有资格获得宽限期的:
在向前的12月内卖家与美国买家的交易少于100笔
在向前的12月内卖家与美国买家的销售额少于1000美元。
在过去3月内, 卖家与美国买家在承诺的处理时间内上传了不到 95% (但不少于90%)的物流跟踪信息。
当你符合以下情况将获取* Rated Seller宽限期的资格:向前 3 (或以上) 连续几个月,卖家等级评估一直都是* Rated卖家。如果宽限期结束你仍然没有达到销售及跟踪单号的要求以及卖家标准,你将会失去* Rated Seller的等级以及相关好处。
如果确实存在侵权行为,还可以提交所谓的预防性禁令救济,这仅在收到传票之前有效。因此,重要的是,当卖家收到eBay消息时应尽快做出回复。
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