在电商行业，Lazada作为东南亚地区的重要一员，其运营模式一直是业界关注的焦点。Lazada是自运营还是全托管呢？今天，我们就来揭开这个谜团，深入探讨Lazada的运营模式。

一、Lazada简介

Lazada成立于2012年，是阿里巴巴集团在东南亚地区的重要布局之一。Lazada在泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南等东南亚国家拥有庞大的用户群体和市场份额。Lazada的业务涵盖了服装、美妆、电子产品、家居用品等多个领域。

二、Lazada的运营模式

1. 自运营模式

自运营模式是指电商平台自己采购、仓储、配送、售后等一系列环节。这种模式下，电商平台对产品质量、物流效率、售后服务等环节有较高的控制力。

自运营模式的优点：

（1）产品质量有保障：自运营模式下，电商平台对供应商有严格的筛选标准，确保产品质量。

（2）物流效率高：自运营模式下，电商平台可以自主控制物流环节，提高配送效率。

（3）售后服务完善：自运营模式下，电商平台可以提供完善的售后服务，提升用户体验。

自运营模式的缺点：

（1）成本高：自运营模式下，电商平台需要投入大量资金用于采购、仓储、配送等环节。

（2）运营难度大：自运营模式下，电商平台需要具备较强的供应链管理能力。

2. 全托管模式

全托管模式是指电商平台将运营环节全部委托给第三方服务商，自己只负责平台搭建和推广。这种模式下，电商平台对产品质量、物流效率、售后服务等环节的控制力较弱。

全托管模式的优点：

（1）成本低：全托管模式下，电商平台无需投入大量资金用于采购、仓储、配送等环节。

（2）运营简单：全托管模式下，电商平台只需关注平台搭建和推广，无需过多关注运营细节。

全托管模式的缺点：

（1）产品质量难以保证：全托管模式下，电商平台对供应商的筛选标准较低，产品质量难以保证。

（2）物流效率低：全托管模式下，电商平台对物流环节的控制力较弱，配送效率较低。

（3）售后服务不完善：全托管模式下，电商平台对售后服务的掌控力较弱，服务质量难以保证。

三、Lazada的运营模式分析

根据以上分析，我们可以得出以下

1. Lazada初期采用自运营模式：Lazada成立初期，为了确保产品质量和用户体验，采用了自运营模式。当时，Lazada在东南亚地区积极拓展市场，自运营模式有助于提升品牌形象。

2. Lazada后期转向全托管模式：随着业务规模的扩大，Lazada逐渐转向全托管模式。这种模式下，Lazada可以降低成本，提高运营效率。

Lazada全托管模式的实施：

Lazada的运营模式经历了从自运营到全托管的过程。全托管模式虽然降低了成本，但同时也带来了产品质量、物流效率、售后服务等方面的挑战。在未来，Lazada需要在全托管模式下不断优化运营策略，提升用户体验，以保持其在东南亚电商市场的领先地位。

7个“全托管”跨境电商平台,哪个值得做

在全球跨境电商市场中，2023年被称为“全托管”模式的黄金年份。Temu、速卖通、TikTok Shop、SHEIN这四大“四小龙”已然成为亚马逊和eBay之外的强劲对手，其中Shein和Temu更是为Facebook（Meta）贡献了近三分之一的收入增长，高达30亿美元。无论是已经在全托管模式中尝到甜头的卖家，还是对这一趋势抱有疑虑的观望者，全托管模式的热度持续攀升，引发了广泛关注。

全托管模式，实质上是平台供货模式，卖家只需负责选品和备货，其余如运营推广、定价和售后服务等都交由平台打理。这种模式下，卖家可以节省佣金、广告费和仓储成本，专注于产品的核心竞争力。在众多平台中，以下是七个值得关注的“全托管”跨境电商平台的详细解析：

Temu</: 2023年第三季度，Temu的GMV突破50亿美元，超越上半年，跃居美国第四大电商，活跃用户数达到1520万，超过Shein。平台的广告投放策略也十分明确，几乎一半的广告投向了Facebook和Instagram。每日出口包裹量和货重的惊人数据表明了其在美国市场的强势地位，商品种类超过200万种。

速卖通全托管</:选择全托管的商家可享有choice标签的专属权益，包括顶级流量和无忧服务，前3个月的售后免责期降低了风险。入驻需缴纳1万元保证金，但回报是显著的市场曝光和流量支持。

TikTok Shop全托管</:黑五期间，TikTokShop的全托管模式显示出强劲的增长势头，助力商家专注于供货，已开放中东、英国、美国等市场。商家只需提供产品，平台负责后续的上架和配送。

SHEIN全托管OBM</:作为全球访问量最大的服装网站，SHEIN的OBM模式吸引着全球消费者。商家只需提供现货，SHEIN负责定价和营销，支持全球空运发货，对商品尺寸和重量有特定要求。

Shopee全托管</: Shopee在多个市场开启全托管，提供专属活动位和物流支持，特别是对于有稳定供应链的工厂工贸商家来说，这是一个理想的拓展平台。

Lazada全托管</: Lazada的全托管模式开放了东南亚六国，卖家只需提供产品并运送到指定仓库，平台负责后续运营和交付，有额外的保证金要求以保证物流时效。

Ozon(FBP)</: 2023年，Ozon的GMV增长显著，尤其是中国卖家的活跃度翻番。新推出的半托管模式（FBP）让跨境卖家只需备货，剩下的订单处理由Ozon负责，降低了运营压力。

对于2024年的跨境电商卖家来说，选择全托管平台时，不仅要考虑市场份额、流量和运营支持，还要根据自身的产品定位、供应链能力和市场适应性来衡量。每一个平台都有其独特的优势和挑战，深入研究并找到最适合自己的模式，才是制胜的关键。现在，是时候做出决定，是“打不过就加入”，还是寻找最适合自己的全托管道路了。

Lazada全托管模式入驻、备货、重点类目操作流程

Lazada跨境平台为了帮助商家更简单更快速地开拓东南亚市场，推出了全新供货模式——全托管模式。

商家只需负责供货和发布商品，由拥有丰富的电商经验和专业知识的团队负责运营。卖家可以得到专业的支持和建议，提高Lazada店铺的销售效果和用户体验。

消费者将可以得到更具性价比的货品，更好的购物体验，将使卖家与Lazada建立更紧密的合作关系，增加卖家在Lazada平台上的可信度。买家对于使用Lazada全托管服务的卖家更有信心，从而增加了销售机会。

一、Lazada全托管的优势

1、0佣金，平台不收取佣金;

2、经营简单，平台进行运营，商家可以当甩手掌柜、专注货品即可;

3、物流省心，由平台负责物流履约，商家省去学习操作成本;

4、专属频道，通过choice频道等向消费者呈现商品，流量稳定。

二、全托管服务合作流程

根据Lazada的全托管模式，卖家加入全托管后，首先将自己的选品填写到Lazada的意向填写表里。Lazada完成对卖家的产品质量检测后，卖家只需将自己的产品运送到Lazada的LEX仓库即可，后续的运营、交付等环节都由Lazada平台完成。

此外，卖家可以享受到零佣金、零营销/推广成本、零仓储费、零运费和零客服支出等优惠政策，帮助卖家实现低成本运营。

Lazada以销售为基准，最短七天即可为卖家提供回款。

三、入驻资质

入驻Lazada全托管则需要中国营业执照、中国法人身份证、企业支付宝或法人个人支付宝，以及万里汇收款账号。

四、Lazada全托管入驻步骤

针对已有Lazada跨境店铺的商家，只需要签订协议，一键去开通全托管店铺，新的店铺跟原有店铺是两个完全不同的店铺，所以这点需要大家注意。

对于已经开店的卖家，平台支持做搬家，商品管理的页面上有一个按钮，卖家可以通过这个按钮操作，每次不超过100个品的搬家，可以搬到全托管的店铺里面。

具体操作步骤：

1、已有Lazada跨境店铺的商家：先登录GSP系统，打开Choice登录链接直接跳转到页面，实现免登陆且入驻信息自动填写完成，并开设影子店铺，申请入驻后等待审批。

2、全新商家入驻Choice：注册登录名——填写基本资料——填写店铺信息——提交审核——等待审核结果

3、本土MP商家使用中国主体入驻Choice：先登录SC平台，打开Choice登录链接直接跳转到以下页面，实现免登陆且关联店铺关系。填写基本资料——填写店铺信息——提交审核——等待审核结果。

五、全托管备货模式

Lazada的备货模式要求卖家有一定库存深度，按周期补货，此外，平台推荐了东南亚潜力爆品和常销爆品。

值得注意的是，除备货模式外，Lazada还引入了JIT模式，该模式的核心理念是确保所需商品能够在准确的时间和数量上准时到达，从而最大程度地降低库存成本和减少资源浪费。

在Lazada平台上，卖家需要支付额外的五千元保证金，以确保能够在48小时内将商品送至指定仓库，或在24小时内安排揽件。

Lazada的仓库分为国内仓和海外仓：国内仓位于广州，海外仓则分布在菲律宾、泰国和马来西亚。

六、开店常见问题

1、平台重点邀约哪些类目?

数码家电、服饰箱包、生活美家、大快消。

2、全托管模式下商家重点需要做哪些事?

(1)上传图片编辑文案并发布需要供货的产品Listing供平台审核;

(2)审核通过后提供样品给到平台买手小二审核;

(3)样品审核通过后提交商品供货价和期望供货的数量;

(4)审核通过后仓库按照标准备货贴好箱啧和SKU条码;

(5)按照约定交期和数量将货品送到平台指定的仓库交付;

(6)商家送货司机卸货后交付平台进行质检入库上架;

(7)订单销售成功妥投后平台打款结算对应货款

(8)根据商家需求进行银行提现。

3、全托管店铺有类目限制吗?比如玩具和3C能放在一个店吗?

没有限制，都可以上架，部分类目需要联系行业小二申请上架(如美妆，健康，食品等)。

4、商家的供货价应该如何制定?

(1)商家商品的采购或生产成本;

(2)商家所需的货品利润;

(3)货品交付到平台仓过程中所产生的相关成本;

(4)商家货款提现的手续费0.3%。

Lazada跨境全托管模式已经推出一段时间，模式相对成熟，多一种平台多一个机会，符合条件的商家可以多尝试。