wish平台是一个跨境电商的平台，所以上面的发货物流主要是跨境物流这一块，中间涉及的流程和时间都是比较复杂的，所以大家需要时刻关注物流情况，那么问题来了wish沙盒怎么没有物流跟踪号?

创建Wish物流跟踪申诉

创建物流跟踪申诉的方法有很多种：

1. 订单>历史记录>Payment Status列

在历史订单页面，请点击相关订单“Payment Status”列的链接。在支付 模型下，点击“Having problem with tracking?Open a Tracking Dispute.”处的链接。

2. 订单>历史记录>Shipment Details

在历史订单页面，请点击相关订单“Shipment Details”列的“view”或者物流 单号的超链接。在物流跟踪详情页，请点击“Open a Tracking Dispute”的超链接。

3. 订单>历史记录>措施

在历史订单页面，请点击措施>Open a Tracking Dispute。

以下列举一些无法提供有效物流追踪信息或根本无法提供物流追踪信息所会发生的情况：

第一例：未提供物流追踪信息

订单于2月1日生成，预计配送时长为14-20天

商户于2月5日对订单标记发货，为提供物流追踪信息

2月22日，用户反应未收到货，Wish向用户退款。对于这笔订单，商户将不符合付款条件。

第二例：提供了无效物流追踪信息

订单于3月2日生成，预计配送时长为12-15天

商户与3月3日对订单标记发货，提供了无效的物流追踪信息(即Wish无法抓取到的)

3月20日，用户反应未收到货，Wish向用户退款。对于这笔订单，商户将不符合付款条件。

若在退款发生后再补上该订单的有效物流追踪信息，并不会改变既定的付款资格。在退款发生后，本不符合付款条件的订单将无法变为符合付款条件。

一般情况下，当大家的物流信息申诉处理完成后，任何物流跟踪信息、确认履行日期、确认妥投日期的偏差都将会立刻得到更新并在商户平台响应现。

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