速卖通作为全球最大的在线B2B和C2C市场之一，吸引了众多商家入驻。在竞争激烈的市场环境下，侵权现象也时有发生。本文将为您详细介绍如何在速卖通平台上进行侵权维权，帮助您有效告店铺。

一、速卖通侵权维权流程

1. 确认侵权事实

在开始维权之前，首先要确认侵权事实。以下几种情况可视为侵权：

（1）未经授权，擅自使用他人商标、专利、版权等知识产权；

（2）假冒伪劣商品，侵犯消费者权益；

（3）虚假宣传，误导消费者；

（4）侵犯他人商业秘密。

2. 收集证据

在确认侵权事实后，收集相关证据是维权的关键。以下证据可供参考：

（1）侵权商品图片、视频等；

（2）侵权商品链接；

（3）侵权商品交易记录；

（4）侵权商品销售价格、销量等数据；

（5）侵权商品与原商品对比图；

（6）其他与侵权相关的证据。

3. 提交侵权投诉

收集到证据后，可通过以下途径提交侵权投诉：

（1）登录速卖通平台，进入“卖家中心”-“知识产权保护”-“侵权投诉”模块，按照提示提交侵权投诉；

（2）拨打速卖通客服电话，咨询侵权投诉流程；

（3）发送邮件至速卖通知识产权保护邮箱，提交侵权投诉。

4. 等待处理结果

提交侵权投诉后，速卖通平台会对侵权行为进行调查。在此期间，请保持关注，以便及时了解处理结果。

5. 维权成功后的后续操作

若侵权行为被证实，速卖通平台将对侵权店铺进行处罚，包括但不限于：

（1）下架侵权商品；

（2）暂停店铺运营；

（3）扣除店铺信用积分；

（4）封禁店铺账号。

在维权成功后，您还需关注以下事项：

（1）关注侵权店铺是否整改，确保其不再侵权；

（2）保留侵权证据，以便日后维权；

（3）关注速卖通平台相关政策，了解最新维权流程。

二、维权技巧与建议

1. 证据充分

在维权过程中，证据是关键。请确保收集到的证据充分、合法，以便在投诉过程中占据有利地位。

2. 及时维权

发现侵权行为后，请及时提交侵权投诉。拖延时间可能导致侵权行为扩大，增加维权难度。

3. 了解平台规则

熟悉速卖通平台的侵权投诉规则，有助于提高维权成功率。

4. 寻求专业帮助

若您对维权流程不熟悉，可寻求专业律师或知识产权代理机构帮助。

5. 依法维权

在维权过程中，请遵守法律法规，切勿采取非法手段。

在速卖通平台上，侵权现象时有发生。了解侵权维权流程，掌握维权技巧，有助于保护您的合法权益。本文旨在为您提供一份全面的速卖通侵权维权指南，希望对您有所帮助。

速卖通被投诉外观侵权如何有效申诉

速卖通平台上的商家若遭遇外观侵权投诉，应当采取一系列措施进行有效申诉。首先，商家需要收集所有有助于证明自身无侵权行为的证据，例如设计图纸、产品照片、购买证明等。

其次，商家应深入理解速卖通平台的相关政策及当地的法律法规，尤其是知识产权方面的法律。这样能够更好地准备申诉材料。

准备申诉报告时，商家应当详细描述被投诉的产品及侵权指控的具体内容，并阐述自己的产品与被指控侵权的产品的区别。同时，引用相关法律法规，证明自己的产品并不构成侵权。此外，还可以提供其他可能的证明文件，如设计图纸、产品照片、购买证明等。

商家可以在申诉之前，尝试与投诉方进行沟通，了解他们指控的具体内容以及他们的要求。这将有助于更好地准备申诉材料。

商家需将申诉材料提交给速卖通平台，并附上所有相关证据和文件，确保申诉材料完整、准确、清晰。在提交申诉后，商家需等待速卖通平台对申诉进行审核和处理。若需要补充证据或材料，应尽快提供。

若申诉成功，商家可以继续在速卖通平台上销售产品。如需更改产品信息或下架产品，商家应按照速卖通平台的要求进行操作。若申诉失败，商家需遵守速卖通平台的裁决，如下架侵权产品或支付罚款等。商家还应重新审视自己的业务模式和产品，确保不违反任何知识产权法规。

若对速卖通平台的裁决不满意或认为自己的权益受到侵犯，商家可以寻求法律帮助，如聘请律师或咨询专业法律顾问来帮助解决问题。

为了避免类似的侵权问题再次发生，商家可以建立知识产权保护计划。这包括了解和学习知识产权法规、定期进行培训、聘请专业人员对产品进行审查等。

速卖通上被人告侵权要怎么处理

说到买东西，相信很多人对速卖通都不会陌生了，尤其是对于一些经常跨境购物或者商家来说。速卖通是一个跨境的电商平台，也是俄罗斯等国家非常大的电商网站。在里面，可以找到各种各样跨境的商品，而且非常的实惠，是很多人都喜欢购物的平台。今年，很多卖家纷纷融入其中，获得了不少的利润，但是在里面售卖东西也是存在危险的，比如说可能会侵权。针对侵权，就有网友提出了一个这样的问题：速卖通上被人告侵权要怎么处理？下面我们就针对这个问题给予答复，希望能够帮助到对此有疑问的人。

在速卖通上被人告知侵权，首先就要去查看一下，告自己的一方是谁，以及侵权的东西是什么。如果自己售卖的东西真的如对方所说，侵权了的话，那么就应该及时道歉，并且下架所售卖的东西，如果有必要的话，还要向对方进行一定金额的赔偿。但是如果自己所售卖的东西并不是像对方所说侵权了，而且是有专利的，这个时候就要提供证明，向对方说明自己并没有侵权，自己售卖的东西是自己已经申请了专利的。

近年来，跨境电商的前景的确非常不错。很多人抓住这个风口，纷纷涌入这个商机的风口之中，获得了很可观的收入。但是，在售卖东西的时候，一定要查清楚自己售卖的产品是否会造成侵权的现象，如果会的话，一定要改变售卖的东西。当然，如果售卖的产品是自己生产的，甚至自己有专利，那么这种情况下，售卖一般都是安全而且不会侵权别人的。

你同意我的观点吗？如果有什么建议或者意见的话，欢迎留下你的宝贵评论。

速卖通被投诉侵权封店 5万元保证金能退吗

应该是不能退回的：你可以通过法律途径找回 法律咨询 400~000~9164

为促进全球速卖通平台卖家更好地服务买家，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司及其关联公司（ “阿里巴巴”）在全球速卖通平台推出了一些服务承诺计划如行业重点卖家计划，加入此类服务承诺计划的卖家须符合平台的资质要求，并向阿里巴巴缴付保证金。卖家一旦缴付保证即表示卖家已同意遵守本全球速卖通平台保证金规则，并同意阿里巴巴可不时更新本规则，更新后的规则在全球速卖通平台发布后立即生效。

1. 保证金缴存

1.1 卖家应根据有关的服务承诺计划的要求缴存保证金，作为当卖家未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行补偿的资金。

1.2 除非阿里巴巴另行规定，每个卖家应缴最低保证金为人民币10,000 元。阿里巴巴有权根据卖家之业务变化及实际赔付情况以书面方式通知卖家调整保证金金额。如果卖家曾被阿里巴巴强制退出任何服务承诺计划的，若再次申请加入，阿里巴巴有权提高卖家的保证金金额。

2.保证金赔付

2.1 根据有关的服务承诺计划，如果阿里巴巴认定卖家未履行任何服务承诺时，阿里巴巴有权决定卖家应承担赔偿买家（包括其他权利人）的责任及赔偿的金额，并且有权从卖家已缴付的保证金中扣除有关的款项，用于赔偿买家。阿里巴巴若使用卖家的保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信通知卖家，并将说明赔付原因及赔付金额。

2.2 当卖家的保证金不足以赔付买家及其他权利人时，卖家应自行支付额外的赔付金额，如卖家的保证金不足以支付任何赔付金额，阿里巴巴有权立即终止卖家加入相关服务承诺计划的资格，并对卖家给予其他处罚，包括但不限于将卖家从速卖通平台清退。如果卖家的保证金不足，阿里巴巴没有义务使用自有资金向买家或其他权利人支付赔偿金、补偿金、或其它任何款项。

2.3 如卖家违反有关的服务承诺计划和/或阿里巴巴网站任何规则和/或卖家与阿里巴巴签署的其他协议，给阿里巴巴造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，阿里巴巴有权根据其独立的判断，无须承担责任地，直接从保证金中扣除相当于阿里巴巴损失的金额，以补偿阿里巴巴所遭受的损失。如保证金不足以赔偿的，阿里巴巴有权继续向卖家追偿。

3 .保证金补缴

3.1 对于买家针对卖家服务承诺的每一投诉，阿里巴巴将按货款金额的100%在保证金中做出标识，保证金总额减已赔付金额，再减前述已标识金额总额，即为卖家“保证金可用余额”。

3.2 如保证金可用余额低于保证金总额的50% ，卖家应在出现该等情况后7个工作日内及时补缴足额的保证金使可用余额至最低保证金金额。阿里巴巴可向卖家发出续费通知，如卖家在速卖通平台上有可提现但尚未提现的交易款，阿里巴巴有权从该等款项中扣除以补足保证金。如卖家逾期未能补足保证金，则速卖通平台有权终止卖家加入相关服务承诺计划的资格。

3.3 如保证金可用余额低于30%时，卖家加入相关服务承诺计划的资格将被冻结，直至卖家补缴足额的保证金使可用余额至保证金最低金额。如相关服务承诺计划有指定的服务标识，卖家相应的店铺将不获展示该标识。

4. 保证金退回

4.1 当保证金可用余额超过卖家的最低保证金金额或阿里巴巴规定的其他金额时，卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金，该等保证金将在卖家发起退回申请且阿里巴巴审核无误后7个工作日内，返回到卖家的支付宝账户。

4.2 卖家因任何原因退出相关的服务承诺计划，卖家的保证金余额（如有）则将在适用该计划的所有订单终止所有索赔及其他根据本规则应予赔偿的金额后10个工作日内，返还到卖家的支付宝帐户中。当卖家退出相关的服务承诺计划后，如果卖家希望重新加入，需要重新向阿里巴巴提出申请。

5. 不计利息

5.1 对于卖家所缴存的保证金，阿里巴巴不须向卖家支付任何利息。

6. 其他

6.1 保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用，由卖家承担，阿里巴巴可从保证金余额中扣除。