在跨境电商蓬勃发展的当下,Shopee作为重要平台,发货时效规则备受关注。对于卖家而言,明确发货时间及相关规则,是保障店铺运营、提升客户体验的关键。
一、shopee两天发货最迟几天发出
Shopee平台设定的两天发货时间,具体计算需结合工作日与自然日。若卖家选择两天发货,以工作日计算,例如周一确认订单,需在周三前完成发货。若周五确认订单,发货时间顺延至下周一和周二。这里的工作日不包含周日和节假日。同时,发货时间存在“2个工作日+N个自然日”的组合情况。
做了发货预报(首公里绑定)后,发货时间从以前的3个工作日+3个自然日变为2个工作日+4个自然日,再到现在的2个工作日+3个自然日。也就是说,在2个工作日内未发货会被判定为延迟发货,而在2个工作日+3个自然日内,包裹若未被中转仓扫描到,订单将被系统取消。
比如,若卖家在周一确认订单,按照2个工作日发货规则,应在周三前完成发货,但若加上自然日规则,最迟需在相应自然日周期内确保包裹被扫描,否则可能面临订单取消风险。
二、shopee发货时效有哪些规则
Shopee平台发货规则多样。在上传产品时,卖家需选择2天内发货或7天以上发货,选择7天以上发货的产品被定义为预购产品,且需在产品页面明确显示。平台仅支持这两种选项,但不建议设置7天以上发货时间,以免影响商品转化率。
卖家必须在设定好的DTS(备货时间)内发货,SLS发货的依据是货物被寄送至虾皮仓库并被扫描后,系统中的货物状态才会从“待出货”变为“运送中”。若备货超出DTS+2天,包裹仍未被扫描入库,订单仍处于“待出货”状态,就会被系统判定为迟发货,不过订单依旧有效。
当商家在DTS+5天仍未发货,系统会自动取消该订单,卖家的订单完成率随之下降。若货物未到仓库,自动取消将从DTS+7天变更为DTS(工作日)+5天(自然日)。DTS遇到节假日(包括周末)会顺延,但仅DTS=N的N遇假期会顺延,而+5是不顺延的。
若一个订单内同时包含DTS设置不同的产品,系统在判定未完成订单率或迟发货率时会以DTS设置较长的产品时间为准。此外,Shopee后续将为商家推出批量编辑DTS的功能,商家可借此根据实际情况修改相应产品的DTS设置。
Shopee平台的发货时效规则旨在保障买家权益,提升购物体验。卖家需严格遵守规则,合理安排发货时间,避免延迟发货影响店铺评分。同时,借助ERP系统、合理规划仓储物流等措施,可助力卖家高效运营,实现业务增长。
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