有一些朋友在淘宝天猫平台上面，运营了一段时间，效果还可以，现在想要拓展新的业务，于是将注意力放在了跨境电商平台上面，有一些朋友选择了lazada平台，但是效果不好于是关店了，那么lazada关了店铺没有退保证金怎么办?

当前lazada没有卖家主动退出经营且申请关店的通道,如果卖家无过错的情况下有主动关店的需求,需要在PSC客服渠道进行申请，平台审核成功后平台 会帮助卖家关闭6个国家全部店铺且返还冻结的保证金,返还日期: 30个自然日。

很多人只知道lazada入驻需要缴纳3000元保证金。但是店铺做不好或者不想做了对于保证金怎么退回是不清楚的。

当然如果知道怎么提工单是不用这么麻烦的直接提工单即可。到时候工单提交成功可以随时查询保证金的退款进度。

首先登录lazada六合一站点gsp.lazada。然后再设置里面找到帮助中心，然后联系客服。

到时候需要卖家提供资料：目前只有关闭店铺后保证金才可以进行解除，确认需要永久关闭店铺且已缴纳保证金需要退回保证金，还您提供以下资料：

(1)六个站点的short code

(2)关闭店铺原因

(3)GSP-profile-deposit的截图

此外，辛苦您将店铺中的产品库存调为0并下架产品

1.如果押金绑定的支付宝关闭，会影响店铺的运营吗?

答:如果你在支付宝冻结了钱，就不能关闭。想关闭支付宝账户，必须把里面的钱全部结清，才能操作。

2.一个支付宝押全和支付可以绑定多少卖家?

答:只能绑定一个卖家。

3.支付宝一旦绑定成功可以换吗?

答:支付宝不可替代。

4.当您支付保证金时，系统会提示您使用经过验证的支付宝进行支付。你该怎么办?

答:请点击任务支付保证金，再次点击冻结保证全跳转到支付宝界面(默认会登录你上次登录的支付宝账户，可能和你注册lazada时使用的企业支付宝账户不一致)，右上角点击启动

退出时，激活失败。(这很正常。请忽略提示并手动刷新页面以再次登录。注册lazada请使用支付宝!)

输入正确的支付宝账户密码，冻结完成。

这些资料提交上去就会有邮件进行确认即可。或者还有不懂的直接转人工客服帮你提交工单。今天分享的也是满满的纯干货。因为一般人也都不会分享怎么退出一个平台，大部分人都是告知保证金的相关政策!

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