在Lazada平台上,商家可能会因为各种原因需要在发货前更改物流方式,这不仅涉及到订单的处理效率,也关系到消费者的购物体验。
一、Lazada没发货前如何更改物流?
1、登录卖家中心:商家需要登录到Lazada的卖家中心,这是进行订单管理和物流更改的第一步。
2、选择需要更改的订单:在卖家中心的订单管理部分,商家可以查看所有订单的状态。选择需要更改物流方式的订单。
3、查看订单详情:点击订单进入详情页面,这里会显示订单的详细信息,包括当前的物流状态和物流方式。
4、检查物流选项:在订单详情页面,商家可以查看当前可用的物流选项。如果需要更改,选择一个更合适的物流方式。
5、联系Lazada客服:如果订单已经处于发货状态,可能需要联系Lazada的客服或物流支持团队来协助更改物流方式。
6、确认物流费用:更改物流方式可能会影响运费,商家需要确认新的物流方式的费用,并及时更新订单信息。
7、更新订单信息:在客服或物流团队的帮助下,更新订单的物流信息,包括物流公司、物流单号等。
8、通知买家:更改物流方式后,应及时通知买家,告知他们新的物流信息和预计的配送时间。
二、在哪里设置物流?
在Lazada平台上设置物流信息可以通过以下步骤进行:
1、进入物流管理模块:登录Lazada卖家中心,进入“物流管理”模块。在“物流设置”中,选择“系统对接货代”选项,然后选择LAZADA LGS渠道。根据需要启用对应的渠道,并设置打印模板和寄件人信息。
2、创建揽收批次:在物流模块中,可以手动创建揽收批次。选择需要组包的店铺时间段订单,点击一键生成揽收批次。填写揽收商信息后,上传并选择揽收方式,如“上门揽收”、“卖家自送”、“卖家自寄”或“集货点揽收”。
3、生成包裹并申请运单号:在打包发货环节,选择LAZADA LGS渠道,生成包裹并移动到打包里。如果报关信息不全,可以先设置报关信息。申请运单号后,包裹会进入已分配运单号标签,等待运单号返回(通常需要1-2分钟)。
4、打印运单:当运单号返回后,点击打印按钮,可以预览下载或直接打印面单。最后标记为已打印,包裹会自动移动到待提交状态,点击“提交到平台”即可将运单号提交到Lazada。
Lazada平台为商家提供了便捷的物流更改流程和物流设置选项,确保商家能够灵活应对各种物流需求,提升物流效率和顾客满意度。商家应充分利用这些工具,以优化自己的物流策略,提高竞争力。
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