由于严重的供应链中断问题,今年美国消费者们将比以往任何时候都更早地寻找、购买商品,而同样的,货源受到影响的零售商们,也正在为提前开始假日销售做准备。
根据《独立报》的报道,亚马逊的一份内部文件显示,亚马逊英国将提前4周开启圣诞购物活动。Etsy也在官网发表文章,表示将在11月1日推出假日销售中心,建议卖家在11月销售他们的商品。
与其他公司一样,在线购物平台也正在面临着全球供应链中断问题。一些世界上最大的港口出现了严重的拥堵,并且根据亚马逊内部文件内容,英国还面临着一些独有的问题。亚马逊已警告英国消费者提前 4 周订购圣诞礼物,以避免供应链中断,警告甚至延伸到了能更快获得商品的亚马逊 Prime会员。亚马逊将开始在其网站和应用程序中放置“提前购物”的横幅标语,以鼓励消费者提前购买商品,以便将大量圣诞节订单提前至11月底,而不是通常高峰所在的12月第2周和第3周。
亚马逊认为,供应短缺和港口瓶颈将持续到 2022 年,家具零售商宜家也持相同观点。亚马逊的文件强调,即使是有足够现金投资高科技物流功能的公司,也难免被困在港口队列中。亚马逊表示,由于新冠肺炎疫情在地方政府的拖延,更多的仓库空间规划许可申请也被搁置。而且,尽管提供了更高的工资,亚马逊和其他公司一样,很难雇佣到足够的仓库工人。全球供应链正在努力应对中断,虽然亚马逊迄今为止处理得很好,但它也不能免于中断,这也是其提前开启促销的原因。
Etsy在其官网发布的文章中表示,购物者比以往任何时候都更早地寻找节日用品。因而,Etsy决定从11月1日开始推出假日销售中心,买家可以从此页面购买特价商品。Etsy建议卖家从11月1日至12月1日间展开促销,另外还提醒了卖家一些应该注意的事项:
时机是关键:假日购物者想知道他们的礼物是否会准时送达。确保您的处理时间是最新的,并且让您的运输资料完整。
让礼物更有意义:担心送货延迟的购物者可能会选择直接向收件人发送礼物,最好在您的商店中设置礼品包装选项。
免费送货有助于达成交易:网上购物者已经开始期待免费送货,假日季期间也不例外。
用视频展示商品:视频是让购物者以照片无法看到的方式看到您产品的所有方面的好方法。今年这一点尤为重要,因为消费者在网上购买的礼物将比在商店购买的礼物多。
在供应链问题的影响下,很多消费者可能会提前购物,为此商家们要提前做好货源等准备,迎接促销!
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