速卖通发货超时严重吗？如何避免发货超时？-西格跨境网

速卖通发货超时严重吗？如何避免发货超时？

2021-05-03 00:25:20

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买家付款超时：自买家下订单起的20天内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。速卖通线上发货。

现如今，越来越多的人加入电商平台，都想在这上面分一杯羹，但是对于所有平台来说，发货超时对店铺都是会有影响的，速卖通也不另外，现在我们来了解下速卖通发货超时对店铺严不严重?

速卖通发货超时严重吗

速卖通发货超时处罚：

买家付款超时：自买家下订单起的20天内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。速卖通线上发货。

买家取消订单：自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单。买家申请取消订单后，卖家可以与买家进行协商，如果卖家同意取消订单，则订单关闭货款全额退还给买家; 如果卖家不同意取消订单并已完成发货，则订单继续; 如果卖家不做任何操作直至发货超时，则订单关闭货款全额退还给买家; 如果卖家对订单部分发货，并且在发货期内没有将订单全部发货完成，则订单关闭货款全额退还给买家。速卖通规则。

卖家发货超时：自买家付款成功之时起至备货期间内，如果卖家无法及时发货，可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请，卖家需在协商期限内发货;如果卖家在备货期内没有完成全部发货，则订单发货超时关闭，货款全额退还给买家。

买家确认收货超时：自卖家声明全部发货之时起，买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货(如卖家承诺的运达时间小于平台的默认值则以平台默认值为准)，期间卖家应与买家及时沟通收货情况;如果与买家沟通确实一直未收到货物，可以由卖家延长买家收货时间;如果买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。速卖通发货超时处罚。

如何避免发货超时：

首先大家要先检查清楚货物的库存情况，如果库存不足要及时补货;之后买家下单后，大家也要第一时间处理订单，建议可以选择线上发货，时效是更有保障的。

如果因为其他原因导致无法按时发货的话，也要主动跟买家沟通协商，让买家申请取消订单，并表达歉意，这样才不会对店铺评分产生不必要的影响，记住的就是千万不能自己取消订单，否则是会影响店铺的订单取消率，过高也是会有处罚的。

最重要的就是，卖家一定要了解清楚平台的发货情况，规范自己的发货操作、选择一个合适的发货方式，这样才能保证产品可以在规定时间内送达买家手上，降低纠纷出现的概率，那么你的账号就不用担心会有影响了。

平台运营的时候，一定要避免发货超时，不然对店铺是有一定的影响的，也会让买家对店铺没有信任感，从而降低销售率。发货超时其实也是可以避免的，所以卖家顾客下单时要提前去了解货物的库存。