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Shein怎么退货换货?退货换货期限多久?
2024-10-28 14:54:17
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提交申请后,耐心等待客服审核。审核通过后,系统会发送退货地址和退货单号。

随着网络购物的普及,越来越多的消费者选择在Shein平台上购买服饰。然而,购物过程中难免会遇到退换货的情况。

一、Shein怎么退货换货?

1. 退货流程

(1)登录Shein账号,进入“我的订单”找到需要退款的订单。

(2)点击“申请退货”,选择退货原因,并填写相关信息。

(3)提交申请后,耐心等待客服审核。审核通过后,系统会发送退货地址和退货单号。

(4)按照系统提供的退货地址,将商品寄回。请确保商品完好、无破损,并附上退货单号。

(5)快递发出后,在Shein平台上填写退货物流信息。

(6)待客服确认收到退货商品后,退款将原路返回至您的支付账户。

2. 换货流程

(1)登录Shein账号,进入“我的订单”找到需要换货的订单。

(2)点击“申请换货”,选择换货原因,并填写相关信息。

(3)提交申请后,等待客服审核。审核通过后,系统会发送换货地址和换货单号。

(4)按照系统提供的换货地址,将商品寄回。请确保商品完好、无破损,并附上换货单号。

(5)在Shein平台上填写换货物流信息。

(6)待客服确认收到换货商品后,新商品将寄出。

二、Shein退货换货期限多久?

1. 退货期限:自商品签收之日起,Shein提供45天的退货期限。请您在规定时间内申请退货。

2. 换货期限:自商品签收之日起,Shein提供60天的换货期限。请您在规定时间内申请换货。

掌握Shein的退换货流程及期限,让您在享受便捷购物的同时,无后顾之忧。遇到退换货问题,请遵循以上步骤操作,轻松解决烦恼。

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