首页  /  其他
天猫国际发货了能退款吗?怎么退?
2024-10-18 13:37:00
6019浏览
未收到货:在商品发货后,如果消费者尚未收到货物,可以在订单详情页申请退款。

天猫国际作为跨境电商平台,为消费者提供了丰富的海外商品。但在购物过程中,难免会遇到退款问题。那么,天猫国际发货了能退款吗?

一、天猫国际发货了能退款吗?

天猫国际发货后,消费者仍然可以申请退款。根据天猫国际的退款政策,商品发货后,消费者有以下几个时间节点可以申请退款:

1. 未收到货:在商品发货后,如果消费者尚未收到货物,可以在订单详情页申请退款。

2. 已收到货:消费者在收到商品后,若对商品不满意或存在质量问题,可以在签收后7天内申请退款。

3. 换货:对于已发货的商品,消费者也可以选择换货。在满足换货条件的情况下,可以申请换货。

需要注意的是,不同商品的退款政策可能有所不同,具体以商品页面说明为准。此外,部分特殊商品(如定制商品、鲜活易腐商品等)可能不支持退款。

二、怎么退?

1. 在线申请退款:登录天猫国际账户,进入“我的订单”,找到需要退款的订单,点击“申请退款/售后”,根据页面提示填写退款原因、退款金额等信息,提交申请。

2. 客服介入:在退款过程中,如遇商家不同意退款,消费者可以联系天猫国际客服,客服会根据实际情况进行调解。

3. 退款流程:退款申请提交后,商家会在规定时间内处理退款。退款成功后,退款金额将原路返回至消费者的支付账户。

4. 退货流程:对于已收到货的退款申请,消费者需要在退款申请通过后,按照商家提供的退货地址将商品退回。退货时,请确保商品完好、不影响二次销售,并承担退货邮费。

5. 退款时效:一般情况下,退款会在商家处理完毕后的1-3个工作日内到账。特殊情况下,退款时间可能会延长,请耐心等待。

天猫国际发货后仍可申请退款,但需注意退款政策和时间节点。在退款过程中,积极配合商家和客服,确保退款顺利进行。合理维权,享受愉快的购物体验。

推荐阅读:

天猫国际发货时间有多久?发货时间怎么看?

天猫国际发货后多长时间确认收货?收货后还能退货吗?

天猫国际发货时间是几天?一直不发货怎么办?

图文阅读
卖家需要注册一个美客多墨西哥本土店账号。在注册过程中,要确保填写的信息真实、完整,以便后续收款顺利进行。
2024-10-12 13:21:32
邮政小包:中国邮政、香港邮政等提供的小包服务,适合重量轻、体积小的商品。优点是价格较低,但时效较慢。
2024-10-12 13:27:46
答案是肯定的。天猫国际在双11期间,为广大消费者带来了丰富的打折活动,让购物狂潮席卷全球。
2024-10-12 12:57:29
在众多电商平台中,唯品会以其独特的品牌特卖模式受到了消费者的喜爱。那么,唯品会自营和唯品国际有什么区别呢?今天将为您详细解析。
2024-10-11 18:50:04
在网购过程中,商品退换货是消费者关注的焦点。那么,在唯品会进行了一次换货后,还能否再次申请退货呢?以下为您详细解答。
2024-10-11 18:51:21
随着2024年的到来,一年一度的购物狂欢节双11即将来临。作为国内知名电商平台,唯品会双11活动备受关注。那么,2024唯品会双11活动什么时候开始,又有哪些优惠呢?以下为您详细解答。
2024-10-11 18:51:26
随着互联网的普及和全球贸易的不断发展,跨境电商成为了越来越多创业者的首选。那么,一个人是否有能力独自开展跨境电商业务呢?下面将为您解答这一问题。
2024-10-07 17:09:33
根据唯品会的官方换货政策,消费者在收到商品后,若发现商品存在质量问题或与描述不符,可以在规定时间内申请换货。
2024-10-06 07:44:35
唯品会自成立以来,一直强调其销售的均为正品。为了证实这一点,唯品会与各大品牌建立了合作关系,直接从品牌方或授权代理商采购商品。
2024-10-06 07:35:04
最新文章
唯品会双11提前购还是双11买哪个划算?如何做出划算的选择?
2024-10-18 13:45:49
天猫国际收款怎么回到国内?收款回到国内要多久?
2024-10-18 13:40:38
天猫国际发货了能退款吗?怎么退?
2024-10-18 13:37:00
唯品会新用户注册为什么没有优惠券?没有优惠券怎么办?
2024-10-18 13:24:09
TEMU报名活动成功了要怎么操作?怎么运营?
2024-10-17 18:39:23
temu半托管押金能退吗?押金怎么退?
2024-10-17 18:35:02
SHEIN如何掀起跨境电商节日采购热潮?是真的吗?
2024-10-16 16:25:32
Shein全托管模式怎么入驻?全托管模式是怎么样的?
2024-10-16 16:24:25
精选专题
热门阅读
大家都在搜