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lazada退货地址怎么设置?退货政策是什么?
2021-10-11 20:59:36
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在运营lazada店铺的过程中,大家或多或少会遇到各种各样的情况,有一些情况比较好解决,还有一些情况会产生更大的影响,所以今天特地整理了一篇文章,跟大家详细聊一聊lazada退货地址怎么设置?

在运营lazada店铺的过程中,大家或多或少会遇到各种各样的情况,有一些情况比较好解决,还有一些情况会产生更大的影响,所以今天特地整理了一篇文章,跟大家详细聊一聊lazada退货地址怎么设置?

lazada退货地址怎么设置

1、点击邮件中的链接,进行账户注册;可以在“切换语言”中选择中文;

2、接着填写你自己的Lazada卖家ID,作为系统登录ID,然后提交平台审核。

3、审核通过后会有一封确认邮件,然后登录TIMES退货系统。

4、成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”,可查看所有送回香港仓库的订单列表。

5、退货地址设置,包含地址、公司名称、联络人;

中国大陆卖家直接用中文填写即可,其他地区的卖家需要用英文填写;确认自己填写的地址无误之后再提交,否则地址错误是无法收到退回货物的,后果由卖家自己承担。

商家收到海外退货的条件

必备条件一:正确的邮件地址 路径:卖家服务中心ASC 我的账户-简介-选择国家站-常规-卖家账户

平台会发送退货信息及需要商家做出响应动作的邮件到商家维护的邮件地址上

必备条件二:正确的退货地址 路径:卖家服务中心ASC 我的账户-简介-选择国家站-常规-仓库地址-Return Address

平台会发送退货信息及需要商家做出响应动作的邮件到商家维护的邮件地址上

必备条件三:成功注册Times退货管理系统 退货抵达香港仓之后,如果在卖家服务中心(ASC)无法获取商家的退货地址,系统会向商家在卖家服务中心(ASC)维护的邮件 地址自动发送关于退货的邮件。邮箱里面有注册退货系统的链接和指南。

商家自提的条件

退回商品中如货值大于或等于100USD或商品长宽高三边总和超过150CM或重量超过3KG

退货抵达香港仓之后仓库会发邮件给商家,通知商家自提

邮件里会有具体时间提醒商家要在什么时间回复邮件,如超期未回复视为放弃商品所有,平台将直接处置。

如果在你们的沟通过程中,对方是已读不回,或者直接就不读信息,那么十有八九是恶意竞争或者某些同行的恶作剧,建议这种情况就不要给发货了,否则恶意退货的影响是很大的。

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批量上传产品是Lazada卖家中心提供的一项便捷功能,适合一次性上架多款商品。
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联系平台客服:一旦发现类目选择错误,应立即联系Lazada的客服团队。客服会提供相应的流程指导,协助进行类目调整。
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​Lazada平台对发货时效有严格监管,超时可能触发订单取消及处罚机制,卖家需严格遵守规则以保障运营稳定性。接下来一起去了解一下Lazada超出发货时效多久会被取消!
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登录商家后台:商家需要登录Lazada商家后台,确保拥有有效的账号和必要的权限。
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打开Lazada官方网站或APP,进入首页。在搜索栏中输入想要购买的商品关键词,或者直接浏览分类目录找到感兴趣的商品。
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注册成为Lazada卖家:上架商品的第一步是注册并成为Lazada的认证卖家,卖家需要访问Lazada官网,选择目标市场,填写个人信息,提交身份证明和银行账户等资料。
2025-03-26 12:05:20
禁售产品管理:Lazada平台设有明确的禁售产品列表,商家在上传新产品前需仔细核对,确保不销售任何禁售产品。
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使用第三方支付平台:Lazada支持多种第三方支付平台,如Payoneer、WorldFirst等。
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