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阿里国际站升级旗下OKKI产品
2024-05-27 12:07:18
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从现场演示的各种产品功能来看,OKKI AI作为外贸业务员的“客户管家”,可以帮忙拓展、管理海外客户。

5月22日,阿里国际站旗下外贸生意智能工作台OKKI举办产品升级发布会,首次对外公开OKKI AI智能营销、客户管理、辅助决策三大核心能力,面向所有中小外贸企业开放。作为一款专业外贸AI工具,将帮助中小外贸企业更简单、更智能地找到新客户、接到新订单。

从现场演示的各种产品功能来看,OKKI AI作为外贸业务员的“客户管家”,可以帮忙拓展、管理海外客户。以目前最常用的AI写开发信为例,依托OKKI在外贸行业11年的积累,外贸业务员只需输入公司名称、产品名称、润色内容,就可以一键生成高质量的客户开发邮件。

作为第一批OKKI AI用户,珠海菜鸟巴巴科技有限公司创始人许多苗发现,被AI润色的邮件,大客户回复率能提升50%至60%,可以实实在在地帮助外贸业务员提高成交率。

同时,如何长期跟进维护手头上的百个客户,过往只能依靠业务员个人的勤奋,但是OKKI AI的一系列客户管理功能,可以帮外贸业务员完成客户建档、自动跟进、辅助回复,还能提出沟通建议等,相当于为外贸业务员配备了一位AI助理,帮助处理、总结一大堆繁琐且容易出错的事务性工作。

对外贸企业管理者而言,OKKI AI就是一位“决策管家”,可以帮助全盘了解公司业务进展、外贸业务员订单跟进情况等,让外贸老板们可以从数据中看问题、找机会,节约管理时间。

为让更多中小外贸企业可以更普惠地用上AI外贸工具,本次OKKI AI将推出体验版OKKI Leads AI,作为一款极简外贸营销工具,其覆盖写开发信、聊天沟通、提供营销策略等场景。

在没有升级前,它只会根据关键词,帮助外贸商家推荐一些或许适合他们的客户,但是现在AI会“猜你所需”,根据推荐客户的回复率等,进一步精准推荐更匹配的客户,还能帮助外贸业务员写信、发信、回信,并根据客户反应,进行自动化营销。

据艾瑞咨询分析师赵坤现场分享的数据显示,出海已经是AI 使用最多的行业之一,超过七成的跨境卖家使用过AI工具辅助运营。OKKI AI也在当天首晒“成绩单”:过去半年,OKKI AI的首批使用者无论是AI写开发信的回复率,还是管理提效方面,平均都有30%以上的提升;同时接待时长大幅缩短,成单转化提升了3倍。

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