速卖通平台的模式就是外贸模式,主要就是通过平台将中国生产的产品售卖到国外各个地方,对于中国的卖家朋友来说,在用户下单之后,就需要进行发货的操作,那么速卖通订单怎么发货?
首先登陆进入速卖通后台,进入交易列表中可以看到等待发货的订单,选择发货方式进入选择物流方案的环节。卖家根据自己的需要来选择物流服务,如果选择的物流服务跟买家下单的服务对应不上时系统会给与提示的。
这个环节完成后就能创建详细的物流订单了,详细填写相应的发货信息。当订单创建完成后,系统会有创建成功的提示,生成的国际物流单号,同时会把生成的物流单号发送给卖家。当卖家打包发货交付给物流商家后,填写发货通知,然后这个发货流程就完成了。
速卖通发货期一般是设置在2-3天,最长是可以设定为7个工作日的。部分特殊类目的,发货期设定均为7天(遇节假日顺延)。
如果在发货期不能发货的话,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响。
卖家在交货时间内,要及时填写有效的物流货运跟踪号,否则也会被平台认为是“发货超时”,从而关闭订单的,也会计入成交不卖。
当然大家也不要为了逃避不能及时发货的影响,而上传虚假的物流单号,这也是会被平台认为是虚假发货,一经发现,会被平台扣分处罚的。记得一定要按平台要求填写物流单号才行。
买家收货,也是有收货超时这个说法的。也就是说在平台规定的收货时间内买家还没有确认收货。具体来说就是卖家货物全部发出开始,买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货。
卖家要关注着包裹物流的跟踪信息,如果临近收货期买家还没收货,那么要问问看是因为什么原因,之后卖家可以帮买家延长收货期,以便保证订单可以成交。
收货期延长,加上平台默认收货期,最长是不可以超过120个自然日的;卖家延长的次数没有限制,发货后,卖家可以自行延长买家的收货期。
今天的分享就到这里啦!最后希望大家需要知道的是,速卖通平台采用的线上物流和线下物流同时运作的方式,平台卖家可以根据自己的需要选择相对应的方式。
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