淘宝平台上面有很多不同的店铺,除了可以购买到国内各个品牌的产品,还可以通过代购购买到海外品牌的产品,有一些朋友通过淘宝代购买到了假货,想要问一下淘宝代购假货怎么退货吗?
1)买家已付款,等待卖家发货。
2)未收到货。
3)退款协议等待卖家确认中。
4)自退款申请提交修改之日起48小时(未按约定时间发货和缺货为提交修改之日起72小时),卖家对退款申请逾期不处理,全额退款买家。
5)卖家已发货,等待买家确认。
6)未收到货。
7)退款协议等待卖家确认中。
8)申请退款之日起实物3天/虚拟3天 ,卖家应在系统中上传已发货的物流凭证。自动发货商品不需要上传凭证,由人工核实处理。
9)卖家拒绝协议后,买家修改退款协议的超时为7天,逾期未修改退款将关闭。
淘宝代购被税退货怎么办?
我们先来看看淘宝代购被税是怎么回事,以下是网友的经历:
本人是做淘宝日本代购的店铺名字是横滨日本海淘,最近接到一个广东的单子,要求代购一些商品。本人等买家付款后去购买商品并且拍照确认后邮寄。
货品到达广东后被送往海关,商品被税。买家嫌税费太贵拒收后申请退款,本店货品已经写过税要买家承担,另外货品也没有7天无理由退货标识,在商品说明也重点标注了不支持退货换货,目前店主拒绝了对方的退款申请,想与对方寻求解决办法,对方目前的态度是不想交纳来回的邮费,这样一来店主的货品不但压在手里没办法二次售卖,自己还有亏280元的邮费。
遇到这样的情况,一般淘宝卖家只能自己吃哑巴亏哦。这是没有办法的事。
淘宝代购假货申诉凭证
1)代购小票/清单
实体店进货:提供代购小票或清单
网站进货:提供商品在下单网站的商品链接、下单订单编号、完整的下单截图、清单、淘宝买家下单订单编号(如下单时填写的是淘宝买家的收件信息需填)
2)代购资质证明
3)商品条形码(若小票上有货号且与商品页面描述货号一致,可不提供)
4)关系证明(采购人是店铺注册人时,可不提供)
5)完整货物流转凭证(二选一或结合提供,运输回中国大陆的完整运输链路)
物流查询截图(物流单号,流转记录)
机票和护照(必须包含:个人信息页、签证页、出入境签章页或出入境部门提供的入境记录)
淘宝代购卖家在提交申诉审核后,小二会在7天内审核完毕;若你提交的凭证是虚假无效的,则不会审核通过,且无法提交二次审核,故请务必提供真实有效的凭证!
淘宝上的代购真也有假,毕竟购物中间的流程太多了,我们无法去辨别真伪,只有拿到商品了才会知道真伪。大部分的淘宝代购还是可信的!大家在购买的时候,一定要选择正规、有信誉、自己熟悉的店铺!
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