经过多方面的对比之后，有一些新手朋友第一次做跨境电商，就决定选择平台，跨境电商平台和大家之前做的国内电商平台还是有很多区别的，所以产生一些疑问很正常，那么shopee物流规则是什么呢?

第一、延迟发货。

Shopee有自家专线物流SLS，有高效的物流网络做背景，解决跨境物流可能遇到的问题，优化服务品质，规范物流流程，致力于为买家打造优质购物体验。因此，shopee对延迟发货情况有严格规定，根据shopee卖家实际的延迟发货情况，系统将会予以不同级别的扣分。

如何避免此类情况。Shopee建议卖家根据自身情况设置合理的备货时间。备货时间为DTS，根据市场情况不同，一般为2天不等。延迟交货指的是超过备货日期四十八小时。

第二、未完成订单率。

Shopee为帮助卖家获取更多有效订单，减少未完成订单量，对未完成订单情况进行了严格规范。根据平台卖家实际的订单未完成情况，Shopee系统会予以不同等级的扣分。想要避免因订单未完成这种情况导致的扣分需要卖家，保证库存，不要因为库存不足而让买家取消订单。

买家的购物满意度会因收到空包，收到错误的货物等原因降低，还会影响买家复重复购买率。如果运输物品中含有违禁商品会导致货物被海关扣押，对店铺造成负面影响。为了使物流更加合规，shopee平台会将违禁产品的运送计入惩罚扣分政策。

一旦发现卖家有运输违禁货物，每个货物会扣除三分。

没有平台支持的物流渠道账号怎么办?

LWE 和CK1 的开户联系方式，请自行查阅《Shopee 平台物流指引手册》。台湾统一使用圆通，已经进行了系统对接，SLS 为 Shopee 自建物流，这两种物流方式都不需要开通账号。

特货可以发中邮挂号小包吗?

不能，发特货建议使用 SLS 或 LWE，对敏感商品的清关能力较强。如果店铺同时有普货和特货，建议中邮挂号小包和 SLS 或 LWE 搭配使用。

新加坡 ck1 平邮，现在开通的流程是什么?

要使用平邮功能必须先开通出口易(CK1)的账号，然后按照《[User Guide] Shopee CK1 Integration》指引文档进行授权，多个店铺可以使用同一个账号进行授权。

店铺设置打开CK1渠道之后，还需要批量更新物流渠道，才能在商品层面打开该物流。如果选择使用CK1的平邮渠道，中邮挂号则需要关闭。

Shopee平台还会检查出口货物情况，若发现货物与订单不符，情节严重者将就被shopee调查，期间卖家会被冻结。希望各位卖家选择最适合自己的，加油努力做到最好。

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