首页  /  物流
天猫国际一直不发货怎么办?发货规则是什么?
2021-09-13 14:24:47
11994浏览
若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

在国际天猫的买家拍下商品后,由于是跨境商品,发货可能会相对慢一些,但是一些商家一直没有发货,那我们应该怎么维权呢?关于国际天猫的一些发货规则又是怎样的?

天猫国际一直不发货怎么办4.png

天猫国际一直不发货怎么办?

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

发货规则是什么?

淘宝天猫海外直营的发货规则分为以下两种情况:

1、进口现货的商品应当在买家付款后72小时内发货,预售、定制及其他的特殊情形等,另行约定发货时间的商品除外,商家的发货时间将以快递公司系统的记录时间为准。

2、海外直邮&进口保税的商品应当在买家付款后的120小时内(除中国及发货地法定节假日外)或者与在买家约定的时间内发货,但有特殊规定的除外。

天猫国际海外直邮和国内保税区发货的区别:

海外直邮是消费者下单后,直接通过国际物流方式从海外地区发货入境;国内保税区发货是海外商品首先运输到海关特殊监管区域即保税区,在消费者下单后,正式通过入境。

天猫海外直营运费标准:

1、国际段物流费用均由天猫海外直营店承担。

2、国内物流运费标准:天猫海外直营店全场满88元包邮(税费、优惠券等不计入88元金额),若支付不足88元,需承担15元运费。

3、具体运费金额以实际支付为准。

了解发货规则,可以适当和客服沟通催促一下,商品会顺利到达你的手中的!

推荐阅读:

天猫国际发错货怎么处理?方法介绍

天猫国际直营店为什么便宜那么多?原因分析

天猫国际开店资质有哪些?需要多少钱?

图文阅读
Shopee自买自卖违规后果是什么?如何避免?
Shopee开店,卖家是严格卖家出现刷单、自买自卖或者卖仿品等违规行为的,如果被平台发现卖家违规,是会进行计分处理,严重还会导致账户冻结的后果。像是Shopee卖家自买自卖违规,将根据卖家计分系统给予1计分。
shopee开店赚钱吗?运营技巧有哪些?
可能大家都发现shopee平台上面有很多的低价产品,就觉的东南亚的消费能力比较低,就感觉做shopee不赚钱,就算赚钱也很少,主要有两个原因。
做shopee赚钱吗?有哪些shopee运营技巧?
shopee是东南亚的电商平台,现在是有八大站点,shopee是一个跨境电商平台,简单的说就是我们把产品卖到国外,销售给其他国家的人,当然跨境平台还有很多。
shopee哪个站点好做?各个站点的特点有哪些?
Shopee在开放了8个站点的同时,也有自己的侧重点,shopee台湾站和印尼站是目前市场最大的两个站,shopee肯定会持续地投入并优化这两个站点平台;
Shopee巴西站入驻规则有哪些?需要多少钱?
每个跨境电商平台都有属于自己的优势国家,比如说Shopee平台的巴西站就是一个不错的站点,所以有很多卖家朋友都有想法,想要入驻开店,那就赶紧去看看Shopee巴西站入驻规则是什么吧!
shopee发货包装要求是什么?发货需注意什么?
不能用透明的包装袋包裹,需要用结实的包装材料,避免外包装破损导致留仓,需要打印包裹的发货清单,配达仓库后将以发货清单进行交收。
shopee延迟出货扣分规则是什么?如何避免?
每周计算一次,计算店铺前三十天的迟发货订单数/未取消的总订单数,超过门槛就会扣分。扣分标准对于不同站点和不同单量的卖家有所差异。
shopee宝贝审查多久?怎么快速通过审核?
通常在shopee招商经理收到卖家申请的5个工作日内,根据卖家提供的资料进行审核,但有时也会因为注册卖家数量太多导致时间延长,耐心等待即可。
shopee宝贝涨价被降权了怎么办?如何做?
店铺层级是决定了你获得流量的上限,在你降权阶段,流量一定是处于一个下滑趋势,如果这个时候还让店铺层级伴随着流量一起下滑—滑铁卢效应了解一下。
shopee没有营业执照能注册吗?有什么要求?
必须是企业需要有公司营业执照才可以入驻shopee,营业执照可以是中国大陆或者香港企业营业执照,可以是个人或者企业的营业执照,总之没有营业执照是不能够去注册的。
最新文章
lazada平台佣金多少?lazada开店要交多少钱lazada官网
2026-08-18 11:00:46
自己寄lazada仓库怎么贴面单?Lazada面单打印要求有哪些如何打印
2026-08-13 15:25:43
如何在Lazada上把产品卖出去?全面攻略让你轻松赚钱
2026-08-11 13:06:09
lazada跨境电商怎么入驻?lazada跨境电商怎么注册店铺
2026-08-10 12:06:20
lazada详情页怎么上传图片?lazada卖家中心登录入口
2026-08-10 11:59:20
lazada泰国本地站怎么收款?泰国lazada本土店开店和收款攻略
2026-08-10 11:52:20
lazada怎么设置两个价格?lazada如何设置中文
2026-08-10 11:45:20
lazada手机端怎么店铺排名?lazada店铺怎么查销量lazada店铺id在哪里看
2026-08-09 12:19:04
精选专题
热门阅读
大家都在搜