首页  /  其他
天猫国际直营退货办法,如何退货?
2021-09-05 14:29:14
17167浏览
在满足申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请。

在随着互联网的发展,现在很多购买海外产品的平台兴起,天猫国际直营就是其中的一种,而在购物的时候,也是难免会遇到需要进行退货的商品,那么天猫国际直营退货办法有哪些了?

天猫国际直营退货办法

1、在满足申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请。

2、在收到买家“七天无理由退换货”申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。

3、当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退换货”申请成立,则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家

4、天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。

5、对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

6、对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。对于已经收到货的可以申请售后一定要尽快申请哦大概有15天限制要不然交易窗口就关闭了。

万一商家不给退,咱们又该如何呢?

1、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家,大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台,不要打12315消费者热线,一般12345的客服会帮大家进行处理的。

2、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

以上介绍了天猫国际直营退货的方法,但是平台上也有些不支持七天无理由退货的商品,这时候就需要和商家客服进行沟通去进行处理。如若遇到不退货的商家,可以像天猫客服进行反应,或者打12345电话进行投诉。

推荐阅读:

天猫国际直营店是什么意思?是否靠谱?

天猫国际直营店是正品吗?怎么分辨?

天猫国际直营手表是真的吗?怎么辨别?

图文阅读
亚马逊营销策略有哪些?应该怎么做?
在亚马逊上销售产品最简单的方法之一,就是最大限度地扩展产品listing的曝光率。针对这种情况,亚马逊推出了一种名叫CPC(点击付费广告)的广告模式,也称之为PPC广告。
亚马逊广告竞价要怎么样设置?有哪些模式?
为了确保产品转化率,卖家会将亚马逊广告关键词竞价设置为毛利润的十分之一左右。对于大部分的产品来说,转化率都可以做到10%以上,以此作为参考。
亚马逊标题怎么优化?优化技巧是什么?
1、标题最好不要超过两行,160-170 字符数之间,但不要太短,不要超出200个字符(有些类目是80个字符)(超出不展示)。2、标题里面要包含关键词。
亚马逊标签怎么打印?需要注意什么?
不管是在哪个电商平台开店,都需要上架产品,然后进行推广,出单以后需要进行发货,那么在发货的时候需要打印标签,那么亚马逊标签怎么打印?一起去了解一下具体的步骤!
亚马逊主图尺寸多少合适?要求是什么?
亚马逊图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时,该图片具有缩放功能,卖家能放大图片局部查看商品细节,这个功能具有增加销售量的作用。
亚马逊卖家发货流程是什么?具体详情介绍
流程大概就是:买家下单之后,卖家到后台进行订单的操作管理,对产品进行打包之后,联系快递物流公司上门揽件,然后运输到目的地,再派送给买家,最后确认收货。
亚马逊断货几天会有什么影响?如何避免?
别以为缺货了,就会引来“饥饿营销”,产品或许炒热了,得势的却不是你。断货会导致客户群的不稳定性,如果卖家缺货了,客户群将会转移到竞争对手那里。
亚马逊活动发货怎么取消?被取消怎么办?
1、进入“我的订单”,形态为“行将发货”,取舍要取消的订单或者是订单中的某件货物,点击取消货物。
亚马逊美国站开店教程是什么?具体详情介绍
(1)、一个美国公司:提供公司英文名、董事或者股东身份证扫描件;(2)、店铺负责人信息(公司法人):提供身份证扫描件、电话、电子邮箱。
亚马逊流量低怎么办?解决方法有哪些?
Listing的重要性相信每个亚马逊卖家都清楚,不论站内站外引进的流量,都会受到listing的影响,不仅直接影响着产品的流量和销量,也是站外推广的基础。
最新文章
美国为什么封亚马逊账号?亚马逊账号被冻结了怎么办
2026-01-13 13:29:28
管理亚马逊库存为什么会有两个一样的SKU?亚马逊删掉的SKU还能用吗
2026-01-13 13:15:28
日本亚马逊为什么扣款了?亚马逊扣4900日元是什么费用
2026-01-13 12:33:28
亚马逊评分为什么会掉?亚马逊评分计算公式
2026-01-12 11:53:53
亚马逊订单为什么不发货?亚马逊订单显示等待中是什么情况
2026-01-12 11:46:53
亚马逊创建fba标签为什么没有6格a4的选项?亚马逊fba模式是什么
2026-01-12 11:39:53
亚马逊为什么要原邮箱?亚马逊邮箱怎么注册
2026-01-11 09:59:52
亚马逊为什么有人卖口罩?亚马逊的东西都是正品吗?
2026-01-11 09:52:52
精选专题
热门阅读
大家都在搜