速卖通上下单购物的用户比较多，但这也会包括一些冲动消费的买家，在下单后又想将订单进行取消，这时候买家需要按照以下操作去申请取消订单，具体如何操作了?

在后台提交取消申请：

1)如果同意，该笔单会被关闭，货款会退回到账户。

2)如果不同意，可以继续提交取消申请，也可继续发，但发货后，买家不能再提交取消单。

二、要做点什么?

只要没发货大家可以跟对方沟通后就在后台申请取即可，如果对方不同意，可以跟平台沟通，不需要大家做特别多的事。

速卖通买家退货规则：

一、首先，如果卖家和买家达成退款又退货的协议之后，买家必须要在十天内将货物发出。(不得有所延误、否则款项会打给卖家)。

买家退货并填写退货运单号后，卖家有三十天的确认收货时间，如果您未收到货物获对收到的货物不满，此时您可以直接将订单提交纠纷平台。纠纷部门会联系双方跟进处理。(注：买家退货后，卖家需要在30天内确认收货或提起纠纷，逾期未操作默认卖家收货，执行退款操作。

针对以上规则，卖家需要注意以下几点：

1、消费者是因为什么原因要退换货物?是因为产品质量原因，还是其他的原因?商家要根据主要责任决定退换货物的运费由谁承担。

2、是否允许退换货。如果是微小瑕疵，是否能跟客户进行良好沟通，以更好的处理方式息事宁人。毕竟海淘漫长，消费者退换货需要等待较长的时间，对于交易行为来说：也是拉长了周转周期。

当商家确认了以上两点后，就可以选择操作具体的退换货流程。

我们了解到速卖通买家取消订单的流程是什么，卖家需要根据以上操作去将订单进行取消，在后台提交申请就可以了。如若买家购物后想要进行退换货的情况，要掌握基本的一些规则才行。

推荐阅读：

速卖通买家只下单不付款是为什么?怎么催单?

速卖通买家恶意评价怎么处理?可以投诉买家吗?

速卖通买家说没收到货怎么办?确认收货后多久放款？