在wish跨境电商平台上面操作店铺和产品的时候，需要进处理好每一笔订单，同时还需要注意一些细节，那么今天跟大家介绍一下wish平台订单处理要注意什么！

1、选择合适的物流方式

wish平台提供了多种物流方式，包括wish邮，wish物流，wish本地配送等。你要根据你的商品类型，重量，尺寸，目的地等因素，选择最合适的物流方式。一般来说，wish邮是最便宜的物流方式，但是速度最慢，可能需要一个月或更长的时间才能送达。

wish物流是最快的物流方式，但是费用最高，可能需要支付高额的关税和手续费。wish本地配送是一种中等的物流方式，它可以利用当地的快递公司或邮局进行配送，速度和费用都比较适中。

2、提供准确的商品信息和跟踪信息

wish平台要求卖家在发货后24小时内提供商品的跟踪信息，包括跟踪号，物流公司名称，物流网站等。你要确保你提供的跟踪信息是准确的，否则你可能会面临客户投诉，退款申请，甚至账号被封的风险。

同时，你也要提供准确的商品信息，包括商品标题，描述，图片，规格等。你要避免使用虚假或误导性的信息来吸引客户，否则你也可能会遭到客户不满和纠纷。

3、处理客户咨询和投诉

wish平台的客户服务质量较低，很多客户会直接联系卖家来咨询或投诉。你要及时回复客户的消息，并且保持礼貌和专业。你要尽力解决客户的问题，并且提供合理的解决方案。

如果客户要求退款或退货，你要根据wish平台的政策和规则来处理，并且保留相关的证据和记录。如果客户给你留下了差评或者纠纷，你要积极沟通并且寻求改善或撤销。

wish平台订单处理是一个需要细心和耐心的工作，你要遵守wish平台的规则和政策，并且提供优质的商品和服务。这样才能赢得客户的信任和满意，并且提高你的销量和收入。

推荐阅读：

wish订单退款要收手续费吗?如何查看退款表现?

wish订单手续费多少?怎么降低成本?

wish订单不履行会被怎么处罚?规则是什么?