在shopee平台上面，不管是进行购物的操作，还是开店的操作，在遇到问题的时候，想要联系客服寻求帮助，那么shopee客服需要24小时在线吗

不是

根据Shopee官网的信息，Shopee跨境客服热线400 126 8888**的工作时间是每天9:00-18:00。

除了电话客服，Shopee还提供了在线聊天客服，可以在Shopee帮助中心的网页上找到联系客服的入口，点击后可以与客服进行实时沟通。在线聊天客服的工作时间是每天9:00-22:00。

除了电话客服和在线聊天客服，Shopee还有其他的联系方式，例如：

1、深圳总部的联系电话：（86）0755-21537015  

2、邮箱：support@shopee.cn

3、微信公众号：Shopee虾皮电商平台

4、微博：@Shopee虾皮电商平台

不同的网站有不同的客户服务和规则。 其中，马来西亚、新加坡、台湾和菲律宾的一般语言是英语、英语、汉语和英语。

这些网站的卖家需要为买家提供客户服务；泰国、印尼和越南的一般语言是泰国、印尼和越南。该平台为这三个网站的卖家提供客户服务团队，为买家提供客户服务。 

卖家在泰国、印尼、越南开店后，需要联系客户经理协助与当地客服团队建立客服QQ群，让当地客服及时为卖家提供客服帮助。

与当地客服团队建立联系QQ群后，还有一些地方需要注意，卖家需要知道。

Shopee客服可以为卖家和买家提供以下方面的服务：

1、帮助卖家解决上架、物流、退款、评价等问题

2、帮助买家解决下单、付款、物流、退款、评价等问题

3、提供最新的优惠活动和政策信息

4、接收用户的意见和建议，不断改进平台的功能和体验

Shopee客服是一个专业、友好、高效的团队，有固定的工作时间，但也会根据用户朋友们的需求和平台的情况进行调整。

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