外贸独立站都很注重转化率，注重转化的每一个环节，其中有一个环节是很重要的环境，买家下单了，但是却付不了款。面对这样的情况，很多人都不知道是什么原因导致的，那么接下来我就给大家介绍一下吧。

一、独立站付款不了是什么原因?

1、非独立站支持的付款方式

目前独立站商城支持买家使用PayPal、Mastercard、Visa，以及 American Express 的有效信用卡进行付款;如果使用的是其他付款方式，那么就会提示付款错误的。

其中使用PayPal收款的话，可以使用 PayPal 余额、银行账户、借记卡或信用卡。对于美国买家来说，暂时无法使用PayPal进行付款。

2、使用借记卡付款

还要注意的就是，虽然目前买家可以使用Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡或品牌联合的信用卡-借记卡来支付独立站 账单，但是目前Shopify暂不支持使用标准借记卡付款。

3、不支持美元定期付款

对于独立站支持的付款方式，还要求信用卡要能支持以美元定期付款，否则也会提示收款错误。

二、独立站付款不了怎么办?

你在支付独立站账单时出现失败的提示，而且确定自己使用的付款方式都符合独立站的要求的话，那么就要联系相应的银行卡客服看看获取帮助。

之后大家可以找到账单的设置界面，点击刚刚没有成功付款的账单尝试重新付款。可以更新付款方式之后再支付;如果付款仍然失败，就要找银行客服咨询一下了。

有时候卖家也会通过发送弃单恢复的链接，你可以通过点击邮件中的链接尝试支付，付款成功后，订单就会恢复，之后等待卖家发货即可。

所以大家出现付款不了的情况也不用担心，一般来说是因为你的付款方式不符合平台要求导致的，那么就要到付款方式的账户中看看是否有进行相关设置，之后再尝试重新付款。或者大家也可以用别人的信用卡支付，这个是没有特殊的要求，只要能支付成功即可;建议也要多留意一下邮箱是否有想关闭付款信息。

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