ebay平台上有着非常多的卖家开店,在运营店铺的过程中要掌握一定的技巧,当消费者进行下单后卖家要想发设法让买家进行留评,这对于店铺流量的提高是非常有帮助的,那么具体产品留评率该怎么进行维护了?
一般来说,在买家购买物品之后,平台会发送一封邮件,提醒买家留下信用评价的。卖家的话,主要就是通过发送邮件的形式,让买家留评。
对于已经购买了产品的买家,可以在“View order details”页面中查看买家的邮箱地址,那么卖家就可以写邮件给客人留评。
eBay卖家通过邮件的方式索要好评是可行的,很多人如果觉得商品确实不错的情况下也愿意去给好评,再加上商家的合理要求,那么基本都会给出一个好评,所以一个好的索要好评的邮件模板还是很有用的。
ebay遵循哪些规则:
1、不能恶意要求对方评价
就买家而言,不能通过给差评或低分威胁卖家获得购买产品以外的其他利益或服务,也不能威胁卖家给他恶意差评以获得低价购买产品,更不能利用恶意评价胁迫卖家给买家退货/退款。
2、不要恶意操纵评估
作为全球知名的电子商务平台,易贝的评价系统可以让买家和卖家在每次购买后对双方进行整体评价和审核。为了不刷好评,把评价当成交易,给卖家不公平的低分评价。如果你发现这种行为,ebay会警告你不要遵守评价规则。轻者会移除你的评价,重者会限制你的买卖行为,甚至可能会暂停你的账号。
3、请勿恶意删除评价
一般来说,对于卖家来说,在ebay平台上,已经留下的评论是不能随意更改或删除的。如果一个评价违反了易贝的评价政策或者你认为评论是错误的或者不能体现公正性,你可以申请修改评价。如果卖家和买家沟通后无法修改,卖家可以举报买家恶意评价,然后买家可能会失去评价的权利。
我们了解到ebay的产品留评率怎么维护,卖家可以发送邮箱提醒买家留评,毕竟增加好评率的话对于卖家来说,能够有效提高产品的转化率,卖家不能忽视这个方面。
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