Shopee国际平台卖家管理退货退款请求功能上线公告
2023-05-01 21:01:05
5983浏览
该功能仅适用于新退货退款政策的站点(马来西亚、越南、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、哥伦比亚、台湾虾皮),功能上线后,卖家可以在中国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交证据。
Shopee官方近日发布公告,4月25日起,Shopee国际平台(SIP)卖家可在中国卖家中心管理非巴西,墨西哥,智利站点的退货退款请求。
该功能仅适用于新退货退款政策的站点(马来西亚、越南、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、哥伦比亚、台湾虾皮)。
功能上线后,卖家可以在中国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交证据;功能上线后,对于Shopee审核通过的退货/退款订单,卖家可以在中国卖家中心选择接受或者提出争议。
管理订单入口路径:中国卖家中心>>订单>>退货退款。处理流程变动方面,原流程是SIP客服在聊聊提醒卖家有退货退款订单,卖家需填写SIP客服问卷提交证据或提出争议,SIP客服会协助卖家进行争议处理;
新流程则是卖家可自行在卖家中心直接对退货退款订单进行操作,在Shopee审核期间提交证据或是对Shopee审核通过的退货退款订单表示接受或者提出争议。
需要注意的是,不同于自营订单,SIP订单不支持卖家向买家提出部分退款的请求;巴西、墨西哥、智利站点暂不适用该功能,依旧适用旧的SIP退货退款处理流程。
对于这三个站点,SIP会自动帮卖家提出争议,如果平台根据买家证据同意退款请求则会对买家进行退款。
值得一提的是,此前,Shopee中国卖家中心于2023年4月10日在越南站点官方仓(海外仓+南宁仓)上线一店多运店铺商品动态锁库功能,升级后的功能将会提升卖家的库存周转速度。
据了解,一店多运店铺商品动态锁库功能是指当商品参加促销活动时,为了预留安全库存而提前按照商品维度对库存进行锁定的功能。
升级后的功能将在锁库逻辑上由原来的锁定官方仓库存变更为按照商品库存总数(卖家仓库+Shopee官方仓)预留卖家提报活动的商品数量,而并不会锁定官方仓库存。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
其实也不一定都是正品,有的全球购店铺,他是真正的海外买手,是真正的从国外给顾客们带回来商品,这些通常都是海外发货,然后需要直邮可能运费也比较贵,然后运到国内再来发货发到顾客的手里。
现在跨境电商非常火爆,其实阿里巴巴平台也有跨境境电商平台,那就是阿里巴巴国际站和速卖通平台,有一些朋友对于阿里巴巴国际站很感兴趣,我也想要了解一下阿里巴巴国际站入驻流程!
目前阿里巴巴国际站已经推出无货源店群模式,相信之前做过电商的人都是知道无货源店群的形式,所谓的无货源店群就是通过采集平台上的商品,然后通过加价商家到自己的店铺内去,这样我们可以赚取中间的差价。
我们把详情页比作一个正方形,然后把详情页的构成要素全部放进去,开始做判断题和选择题。判断题是什么,你到底该把哪个版块放在第一位?选择题是什么?哪个版块是多余的?
简单来说,进行国际收支统计申报是我们每个公民应尽的义务。根据《国际收支统计申报办法》规定,任何单位和个人通过境内银行发生的涉外收付款,都应当通过银行向外汇管理部门逐笔申报其交易内容,履行国际收支申报义务。




