为了维持平台的运营秩序，为了规范卖家的行为，平台会对店铺进行多维度的考核，今天这篇文章带大家了解一下速卖通的服务分是什么?包括哪些东西?

1. 服务指标“：分为“类目30天速卖通货不对版纠纷“及”类目30天DSR商品描述平均分“。

2. 考核频率：每月2号考核过去30天的“服务指标“。

3. 首次考核时间：经营范围D和E下的类目第一次考核时间为2016年3月2日;其余经营范围下的类目第一次考核时间为2016年4月2日。

4. 考核标准： 为了更公平、更准确地考核“服务指标”，以减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标，因此每个类目的“服务指标”均设置了起始值，小于起始值，该“服务指标”不考核。

速卖通基础服务包括哪些?

1、全链路规则保障。

之前付成且目前还是待发状态的单因发货导致不成、线上发未收纠纷率及评分处罚，平台将给免责。

上述订单相关纠纷需要第三方证据的，举证时也将同步延期，留出处理时间。节前报名但现阶段无法履约的，准退出并免除责任。不需要当下受处罚的问题。

2、物流保障。

面对复工的发货高峰，速表示，已协同平台，对头程仓库揽收、运输资源锁定，确保揽收员和干线否充足，保障包裹在时效内发出。

速及菜鸟将加强监控在目的国的末端配送，确保妥投;若末端妥投超时，将按照现有规则赔付。

3、无忧退的保障。

自美西时就所覆盖的八国将费从原特惠费1.3%进一步降0.8%(在发后扣取)。

速卖通店铺的服务分越高，那么店铺的权重就会越好，所以大家要努力将店铺的服务分提高，这样才能让自己的店铺做得越来越好，各位卖家需要注意哦!

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