每一家店铺都是由很多部分组成的，比如说店铺装修，产品标题，产品详情页，发货物流，还有售后服务，每一个环节都是至关重要的，出现问题的话，对于店铺都有很大的影响，一起去了解一下shopee买家如何实名认证！

5.16号开始会正式执行，要求买家做报关实名认证，信息登记在APP里面，虾皮会协助清关，正式开始执行的时候：

1、 新的订单：买家需要认证以后订单才会跳到待出货，到待出货以后才会计算出货天数

2、 运输中的订单：没有认证将影响清关。

所以最好5.6开始，对于下单的买家就要提醒他们认证了，不认证有可能影响清关

买家做完认证以后，如果被海关抽查到，就会收到清关行的清关短信通知要求提供委任书，必须买家提供委任书才能通关。请买家查看是否有收到清关行的清关短信通知，并按照短信下载“易利委”APP操作清关， 清关费用无需买卖双方承担。

【EZWAY相关问答】

1、请问其他跨境平台与虾皮一样，在16号开始要求认证吗?

是的

2、怎么知道订单能不能出货？

答：5.16后，只要是待发货状态的订单，都可以放心发货

3、如何让买家认证？

后续虾皮会有买家Ezway app认证教学，提前教育买家认证，卖家也可以提醒买家认证

官方实名认证操作指引（可发给买家）：http://suo.im/5JBPSP

4、通过ezway实名认证的买家，系统是透过买家在虾皮下单页面填写的身分证号去和ezway进行校阅是否有进行实名认证吗?

不是，我们是请买家自己填写他在ezway实名认证的信息，我们再拿着这个信息去和ezway核对，如果通过，我们会用这个信息清关。

5、收件人姓名和身分证字号对应人可以不一致吗?

可以，收件人和实名认证是分开的，买家可以填写一个收件人，但是用ezway认证的信息提供给Shopee，Shopee再拿认证的信息去清关。

6、买家输入与EZWAY注册相同资料显示验证失败怎么办？

重新提交

7、EZ WAY注册完后，只能在一个虾皮帐号上完成认证?还是能在多个虾皮帐号上完成认证呢?

不限制虾皮账号个数，同一个被验证的账号，可以在Shopee多个账号里用那个信息完成实名认证。

8、买家是否需要Ezway和街口支付双重实名认证?还是说街口支付认证后，发货到了海关那边，海关提示需要Ezway认证?

需要都验证，因为街口支付是和金管会认证，ezway是和海关认证，金管会和海关他们之间没有连上，也不允许Shopee代验证。

个人身份信息完善程度越高，能够享受到的服务就越全面，通过支付宝账户余额进行付款的额度也会越高。因此实名并完善身份信息，对用户来说有不少好处。

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