首页  /  全球速卖通
速卖通订单评价政策是什么?好评率怎么计算?
2023-02-22 16:55:21
11567浏览
所有卖家全部发货的订单,在交易结束30天内买卖双方均可评价。

速卖通平台为了让卖家能更好的规范运营店铺,制定了很多方面的规则,接下来我们一起看看速卖通订单评价政策是什么?好评率怎么计算?

1 所有卖家全部发货的订单,在交易结束30天内买卖双方均可评价。

2 对于信用评价,买家评价即生效;双方都未给出评价,则该订单不会有任何记录。

速卖通的评价积分规则为:同一个买家在同一个自然旬内对同一个卖家只能做出一个评价;如果买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出了多个评价,也只算做一个。

同一个买家在一个自然旬内对同一个卖家的商品描述的准确性、沟通质量以及回应速度、物品送达时间合理性三项中的某一项多次评分只算做一个。

该买家在该自然旬内对某一项的评分计算方法为:

平均评分等于买家对该分项评分总和÷评价次数;卖家所得到的积分会对店铺等级有直接影响。

除去卖家的积分之外,还有一个很重要的评价指标为平均评价星级,平均评价星级等于该买家评价星级总和÷评价个数(结果四舍五入)。

同时评价的修改以及评价申诉规则,也需要卖家了解。如果卖家或买家对于评价有异议,可以联系对方让对方帮助修改评价。修改评价的有效期为30天,尽可将自己给出的中差评修改为好评,修改次数仅限一次。

速卖通好评率怎么计算?

好评率是指买家对购买的产品与产品描述的一致性的评价情况,由好评占比构成。

而买家可以进行好评、中评、差评,差评为1分和2分,中评为3分,好评为4分和5分。

好评率计算方法:4分评价量+5分评价量)÷(1分评价量+2分评价量+4分评价量+5分评价量)

注:考核周期为30天;3分评价量不计入。

以上为大家介绍了速卖通的订单评价政策,在交易结束30天内买卖双方均可进行评价,卖家要维护好自己的好评率,这样可以提高消费者的信任度,获得更多的订单哦!

推荐阅读:

速卖通订单成交会收手续费用吗?拒付仲裁手续费多少?

速卖通订单发货渠道怎么选择?有哪些注意事项?

速卖通订单清关失败客户发起退款要退吗?怎么退?

图文阅读
ebay怎么注册卖家?具体操作步骤介绍
第一步,登陆eBay香港(中国)站点:www.ebay.com.hk,点击页面上的注册。第二步,跳转到登记注册信息-个人账户。填写完成后,点击【登记成为会员】则注册成功。点击【继续】,会进入电话确认的步骤。
ebay开店需要多少费用?都有哪些费用?
当您在eBay美国站刊登物品时,eBay会向您收取一定比例的刊登费;物品售出后,将需缴付小额比例的成交费。因此,在eBay进行销售所产生的基本费用即为刊登费加上成交费。
ebay亚太物流平台怎么样?如何注册?
eBay亚太物流平台(eBayAPACshippingplatform),简称为ASP,是eBay为适应国际电子商务寄递市场的需要,提高中国卖场物流处理效率而推出的产品。
ebay店铺怎么开通?具体步骤介绍
「eBay 商店」的设计旨在协助专业卖家在eBay及互联网上缔造最高的业绩。只要按时缴交月费,你便能存取eBay商店工具,并利用这些工具来建立、管理、推广及追踪你的业务。
SpeedPAK物流管理政策更新公告是什么?附具体满足条件
为了进一步提高eBay平台整体物流水平、改善海外买家物流体验,eBay在原有物流要求基础之上更新SpeedPAK 物流管理政策,针对卖家销往美国的直邮商品,将不再区分价格区间段。
eBay卖家填错物流信息怎么办?可以修改吗?
eBay店铺运营的过程中,每个环节都十分的重要,但是有一些粗心的卖家朋友在发货的时候填错了物流信息,发现以后非常着急,不知道eBay卖家填错物流信息有没有严重的后果!
ebay地址证明怎么解决?怎么填写?
不同的电商平台对于商家有不同的资质要求,在注册ebay店铺的时候,平台会要求商家填写地址,还有银行流水,很多卖家没有经验,所以想要求助大家ebay地址证明怎么解决?
ebay店铺好评率评估要求有哪些?附具体内容介绍
卖家未解决纠纷:买卖双方出现交易纠纷未能及时解决(如INR纠纷或SNAD纠纷),要求eBay 介入并帮助解决,且 eBay 判定为卖方责任,由于卖家原因造成的交易取消(如缺货等)。
ebay店铺如何防关联?有何技巧?
不同的账号需要使用不同的资料,包括注册时使用的姓名,信用卡信息,信用卡对账单,手机号等等,还包括了在ebay开店中会遇到的视频认证问题,如果重复使用都会成为导致关联的导火索。
ebay买东西运费大概多少?怎么设置运费?
专线物流又分为空运和海运专线这两个方式。费用的话,海运是最便宜的,空运要比国际快递便宜一些。
最新文章
ebay买家不卖给中国怎么办?ebay出价不买的后果
2026-03-02 14:24:15
ebay中国发货退货怎么办?ebay在中国能用吗
2026-03-02 14:17:15
美国ebay账户怎么提现?paypal提现10天没到账
2026-02-28 13:19:08
美国eBay账号怎么联络客服?ebay客户经理怎么联系
2026-02-28 13:12:08
美国ebay账号怎么联系客服?ebay美国个人号怎么玩
2026-02-28 13:05:08
美国ebay怎么查物流单号?ebay订单号查物流
2026-02-28 12:58:08
怎么注册美国地址的ebay?ebay怎么注册个人账号
2026-02-28 11:55:08
怎么注册美国ebay账户吗?注册美国ebay账号
2026-02-28 11:48:08
精选专题
热门阅读
大家都在搜