tiktok平台上面不仅会产生很多的流量,还会产生很多的订单,每一个订单都有对应的状态,不同的状态有不同的处理方法,有一些卖家朋友想要了解清楚这个tiktok订单状态怎么看!
想要查看的tiktok订单状态入口:订单->订单管理,全部:所有订单,包括全部状态。
买家下单后卖家要及时查看订单,以检查所售商品是否有库存,确保能够正常发货。
买家下单之后需要卖家朋友们在48小时内让官方指定的物流方上门收货,当地没有揽收点的需要自行把商品寄到最近的TK官方物流揽收点。
退货订单怎么处理?
发货超时会扣你的小店店铺绩效评估分,店铺绩效评估分的重要性相信大家都知道,想要把小店运营得长久就要遵守平台的规则。
退货需要买家自行将货物寄回,如果买家有权获得退款,卖家必须使用下面列出的三种方法之一来满足买家的退货请求:
1、不要求退货的情况下提供退款。
2、提供英国当地的退货地址。
3、使用Tk Shop提供的本地退货服务。
官方为没有本地仓的卖家朋友们提供了如下服务,包括从买家处揽收退货商品,本地送货到退货地址,以及在确认收到退货商品之前进行基本的实物检查(如是否为空包)。
注意,自愿选择使用本服务的卖家将被收取一定的运营费用(揽件费和实物检查费)。再次注意,择了Tk Shop提供的本地退货服务的,退货商品不会退回给卖家。
并非所有商品都可以退货。 有关无条件退货的商品的信息,请参阅 TikTok Shop买家订单取消、退货和退款规则。 除了该规则中列出的商品类型外,卖家还必须注意,由于各种跨境运输限制,国际退货增加了复杂性。
如果对某些产品有不明之处,卖家应咨询其法律顾问和/或物流服务提供商,了解国际退货限制和违禁物品。 请注意,如果您无法安排退货,这不应影响买家的退款权利,您应该选择方法一:提供退款而不要求退货。
tiktok平台上面的订单状态有好几种,卖家朋友们需要根据不同的订单状态进行不同的操作,一定要妥善处理好每一个订单,避免产生一些纠纷问题哦。
推荐阅读: