tiktok平台现在在美国,英国等等站点都是可以注册开通小店进行运营的,那么有一些卖家朋友对于tiktok英国小店比较感兴趣,想要了解清楚现在的tiktok英国小店政策有哪些?
1、注册政策:
以下是对海外本土卖家朋友们申请入驻时的要求:
(1)本地企业营业执照:需要卖家朋友们有英国本地的营业执照。
(2)品类资质证书:如果是品牌的类目需要第三方授权 ,则提供相关品类资质证书。
(3)品牌认证:比如限制店铺名称的敏感字眼、极限词、Facebook 等第三方平台。不允许店铺出现未经品牌许可的品牌名称等等。
(4)海外仓:支持本地发货,要求卖家朋友们收到订单5天内发货。
(5)一个英国区TikTok账号。
以下是对中国卖家以跨境店身份申请入驻时的要求:
(1)需提供中国大陆or中国香港的有效营业执照。
(2)需提供法人护照/身份证正反面照片,必须与营业执照上的法人信息保持一致。
(3)销售品牌产品需要提供商标注册证书or品牌授权证书。
(4)英国本土详细的退货地址。
(5)一个英国区TikTok账号。
2、订单取消政策
卖家发货前,用户下单1h内,自动取消
卖家发货前,用户下单1h后,卖家48h内回应,反之自动退款;
卖家发货后,用户不支持取消,仅可以到货后退货退款;
目前拦截仅支持上面揽收的卖家
3、TikTok小店店铺绩效评估
延迟履约率:规定时间内更新状态,30天内延迟履约率小于4%
商责取消率:订单>100后,因卖家原因,买卖家取消订单,算为”商责取消率“,30天内应该小于2、5%
订单缺陷退货率:<8%(产品缺陷&物流问题,不包括延迟发货)
订单争议率<4%
商责责任退货率:售后期间,商责责任退货率<2%
4、TikTok小店物流政策
客户下单支付成功后,卖家必须在48小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
将包裹发送到指定承运商仓库(如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库,如果是上门收货则是48小时之内交付给仓库,承运人在24小时之内更新状态为“已发货”(相当于用户下单到卖家送达物流仓库需要在120小时之内完成并更新状态)
tiktok英国小店注册是需要按照要求去操作的,同时运营小店的时候也需要遵守规则,尽量不要出现一些违规行为,不然可能会导致店铺的运营效果大打折扣。
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