虾皮平台运营店铺需要遵守很多的规则,比如说需要选择合适的产品,需要在规定的时间内进行发货,那么有一些卖家朋友第一次遇到了发货延迟,想要问问大家虾皮发货延迟会不会扣分!
会
Shopee延迟发货扣分这个要根据每周的延迟率来计算,没有达到要求,才会扣分,并且1次是扣1分,当然,大家也不要小看这个扣分,虽说只是1分,但是积累起来也不低。
Shopee系统会在每个星期一计算和更新卖家的迟发货率。过去7天内,不论卖家朋友们的总订单数为几笔,迟发货率必须低于以下计分系统中的标准。如果一季度中卖家的计分过高,Shopee系统将暂停他的销售权益。
对于现货商品:
如果卖家朋友们使用了首公里追踪功能,那么包裹需要在3个工作日内(巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚/波兰/西班牙/法国站点为3个工作日+1个自然日内)完成首公里扫描,否则会被计为迟发货;
如果卖家朋友们没有使用首公里追踪功能,那么包裹需要在3个工作日内(巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚/波兰/西班牙/法国站点为3个工作日+1个自然日内)到达转运仓并完成扫描,否则会被计为迟发货。
对于预售商品:
如果卖家朋友们使用了首公里追踪功能,那么包裹需要在预设的出货天数内(巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚/波兰/西班牙/法国站点为出货天数+1个自然日内)完成首公里扫描,否则会被计为迟发货;
如果卖家朋友们没有使用首公里追踪功能,那么包裹需要在预设的出货天数内(巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚/波兰/西班牙/法国站点为出货天数+1个自然日内)到达转运仓并完成扫描,否则会被计为迟发货。
Shopee的首公里追踪功能,面向所有站点跨境卖家免费开放:卖家寄出包裹后,由快递公司、揽收司机或集货点对包裹进行揽收和扫描。扫描后信息回传至系统,买家端、卖家端均会显示物流信息更新。
对于卖家朋友们来说,一定要关注订单未完成率和迟发货率,无论店铺订单多少,迟发货率必须要控制在10%以下。当订单比较多时,需要确保在规定时间内完成发货。
虾皮发货延迟的情况是比较严重的,会有一些处罚,而且希望卖家朋友明白一件事情,就是如果店铺发货延迟率比较高的话,对于店铺有很严重的影响哦。
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