现如今跨境电商的发展是非常快的,作为其中的跨境平台之一tiktok,也是有不少的卖家在平台上开店发展,而在运营的过程中发货是比较重要内容之一,会在一定程度上影响到消费者的体验感,下面就来介绍玩tiktok怎么发货了?
登录TikTok Shop后台,在【订单-订单管理】中操作,订单的每种状态描述如下:
(1)未付款:未付款订单平台会分别在15分钟和16小时提醒买家付款。如果48小时内没有付款,平台会自动取消订单,并通知买家订单已取消。
(2)待交付:如果待发货的订单中有“Cancellation requested(请求取消)”,则说明买家发起了订单取消请求,卖家应在48小时内回复(拒绝或接受)。如果卖家未能在48小时内回复,订单将自动取消。
用户已经付款,卖家需要在48小时(东南亚为72小时)内打印提货清单和快递面单,完成包装装箱,在包裹上粘贴快递面单,平台提供了10*15的面单格式。
同时需注意,如果用户付款后72小时内卖家未发货,订单会进入“自动取消”流程,进入“自动取消”流程后须在48小时内发货,否则订单将自动取消。
卖家可以线下联系快递公司或者通过其他方式在72小时内将包裹送到集货仓,也可以根据自身情况选择最近的分拨中心进行投递,只要包裹被放入仓库,该订单将自动从“待交付”移至“已交付”标签。
(3)已交付:当包裹入库后,由平台签约的物流公司完成相应的运输和通关。
(4) 订单导出:卖家可以根据条件过滤订单,然后点击“导出”。卖家点击“导出”后,可以下载新生成的订单报表,可以导出最近90天内的订单,一次可以导出15000条订单记录,订单列表包含最完整的商品信息。
通过分析,我们清楚的了解到玩tiktok怎么发货,卖家需要根据以上操作来将产品发货处理,并且注意发货过程中的相关事项,让产品更快速安全的到底顾客手中。
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