在虾皮平台上开店运营需要遵守很多规则,有一些卖家朋友因为操作失误导致逾期发货了,然后客户就取消订单了,现在想要问问大家虾皮由于逾期出货被取消订单怎么办呢?
不论是立即取消还是卖家接受取消,买家都可以收回取消订单的需求。所以建议卖家朋友们可以与买家聊聊沟通了解原因喔!
1、如果产品还没有送达Shopee仓库,请尽快联系快递拦截退货。
2、如果货物被直截了当地拦截,在扫描前取消的订单将在扫描过程中被系统识别,然后货物将以付款的形式。
3、如果订单被仓库扫描,但又被取消,是会按照正常流程运输给买家的,那么卖家需要联系买家协商,进行退回处理。
虾皮订单可以通过系统,通过买方的请求或通过自动启动的请求来取消,即卖方由于“缺货”或“无法交付的区域”而取消了订单。
买卖双方都可以在订单安排由卖方装运之前的任何时间请求取消。买方在安排好订单后决定取消装运,完全由卖方决定。
虾皮订单也可以由系统自动取消,特别是当订单在规定的时间期限后仍未发货时,或者卖方在2天内未响应买方的取消请求时。
已发货的虾皮订单被取消,卖家朋友们应该怎么做?
1、如果虾皮产品还没有送达SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回;
2、如果拦截失败被送达SLS仓库,在未被扫描之前取消的虾皮订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回至卖家;
3、如果虾皮订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理。
综上所述,如果shopee订单被取消是一件很麻烦的事情,卖家朋友们要想避免被取消订单或者在取消订单后能够及时拦截包裹,一个靠谱的货代是必不可少的
虾皮逾期出货本来就是属于一种违规行为,卖家朋友们首先需要尽可能避免出现这种情况,如果真的出现了,需要和客户及时沟通,看看怎么解决是比较好的。
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