wish作为跨境平台之一,有着比较多的卖家注册开店,在运营店铺的过程中会需要遵守该平台的相关政策,这样才能让自己店铺有个更好的发展,如若出现wish主图侵权的情况,这时候该怎么办了?
1.准备申诉材料
例如你被投诉侵犯知识产权,而你自己是品牌的所有人,或者是有品牌授权证明,那么你就要将这些证明材料准备好。
大致的申诉材料可以参考:商标注册,专利证明,版权证明、授权销售信、供应商有权转售的证明、与供应商的合作证明等文件,将你手上有的证明文件都准备好;或者可以到Wish申诉页面看看需要准备哪些材料。
2.进行申诉
一般如果卖家被投诉侵权违规,Wish是会发送一封邮件到卖家邮箱中的。这个邮件中会说明你是因为什么被投诉侵权;里面还会有一个申诉的URL,卖家可以直接点击这个URL,然后到Wish的违规申诉网页,拉到底部,点击“提供授权”,上传自己的授权证明即可。
wish侵权政策有哪些:
一、Wish对侵犯知识产权保持零容忍政策
1.严禁出售伪造产品
Wish平台严禁在平台出售伪造产品,如果商户推出伪造产品进行出售,这些产品将被清除,并且其账户将面临罚款,可能账号还会被暂停。
2.严禁销售侵犯另一个实体的知识产权的产品
产品图像和文本不得侵犯其他方的知识产权。这包括但不限于版权、商标和专利。如果商户列出侵犯其他方知识产权的产品,这些商品将被清除,并且其帐户将面临罚款,可能还会被暂停。
3.严禁提供不准确或误导性的销售授权证据
如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据,其帐户将被暂停
4.对伪造品或侵犯知识产权的产品处以罚款
审核所有产品是否属于伪造品,是否侵犯了知识产权。 如果发现某款产品违反了 Wish 的政策,则会将其删除并扣留所有付款。 商户将会被罚以每个仿品10美元。
5.对已审核产品处以伪造品罚款
在商户更改产品名称、产品描述或产品图片后,已通过审核的产品需要再次接受审核,看其是否为伪造品或是否侵犯了知识产权。在产品复审期间,产品可正常销售; 如果产品在编辑后被发现违反了Wish的政策,商户肯能会被处以100美元的罚款,此产品将会被删除,且所有款项将被扣留。该账户将可能面临罚款和/或暂停交易的风险。
二、多次侵犯他人知识产权:
1.若商户针对同一品牌凡是侵权行为累积超过3次的,将会被wish平台上勒令关店。
2. 若商户多次刊登侵犯他人知识产权的产品,该产品将被移除,且账户将面临500美元或更高金额的罚款和/或账户暂停交易的风险。
3. 若商户持续多次侵犯他人知识产权,其账户或将面临更高罚款、账户暂停交易/永久关闭的风险。
通过分析,我们了解到wish主图侵权怎么办,卖家需要准备申诉材料、然后再去进行申诉。并且平台上的规则是相对比较严的,卖家在运营店铺的过程中就需要按照规则来经营店铺。
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