12月26日,在2022年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊全球开店发布了2023年中国业务战略重点,包括做宽供应链解决方案、做深新选品全过程解决方案、做轻品牌全球化出海路径、做厚本地化服务,同时公布了一系列助力中国卖家实现长远发展的切实产品与项目。
其中,对于做“宽”供应链解决方案方面,2023年亚马逊在物流方面,将进一步优化亚马逊全球物流(AGL),并拓展跨境承运人伙伴方案(SEND),集合多方优势,为卖家提供具有高性价比、服务稳定、追踪透明的跨境和头程物流解决方案。在仓储管理方面,亚马逊将继续拓展在亚马逊入仓分销网络(AWD)等服务上的创新,重点解决卖家入仓和清除冗余库存两大痛点,帮助卖家通过促销、库存转移至第三方等方式,便捷管理库存,提供集成运输、仓储和智能补货功能于一体的柔性供应链解决方案。
对于做“深”新选品全过程解决方案方面,打造满足消费者需求的新产品是品牌赢得消费者的关键。2023年,亚马逊将进一步优化新选品解决方案,帮助卖家提高新选品的成功率和选品全过程的效率。在新选品上线前阶段,为卖家继续升级商机探测器、选品指南针等大数据工具,提供更多维度的数据和分析;上线时,为卖家升级亚马逊物流新品入仓优惠计划等福利政策,降低新品测试的风险和成本;上线后,提供多样化的品牌分析和打造工具,包括品牌分析工具的搜索洞察功能等,帮助卖家提高产品曝光和复购率,并将与全球团队协作,探索优化新产品搜索结果展示和提升客户评论获取的效率。
做“轻”品牌全球化的出海路径方面,2023年,亚马逊将继续在品牌打造方面,优化品牌分析工具、管理实验、买家互动等重点工具的创新,为卖家提供更多维度的洞察、更优的测试体验、更高效的消费者触达渠道,进而更高效地呈现品牌故事,提高销量和复购。在全球布局方面,亚马逊也将继续探索全球各站点的增长潜力,推出各站点上线激励计划和优惠政策,并不断优化全球运营和管理工具,在注册、验证、Listing等运营方面,化繁为简,提升卖家全球运营效率。
做“厚”本地化服务方面,2023年,亚马逊全球开店中国将聚焦三大重点,一是正式启用亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心,满足不同发展阶段、不同地区卖家的差异化培训需求,帮助卖家提升跨境电商运营的全方位技能;二是继续深化和提高在全国不同城市的服务能力,建立一支更懂中国卖家的团队;三是继续深入中国各大优势产业带,挖掘优质工厂和品牌,帮助地方企业转型跨境电商,抓住出海浪潮。
此外,亚马逊全球开店还宣布亚太区首个卖家培训中心正式落成。该培训中心落户杭州,将立足中国,辐射越南、新加坡、韩国、泰国、马来西亚等多个亚太国家和地区,支持多语种培训,为卖家打造国际化的学习和交流社区、构筑跨境电商人才培育和储备的重要基地。
据亚马逊数据显示,中国卖家通过亚马逊18大站点向全球消费者销售了数十亿件商品;使用亚马逊物流(FBA)的中国卖家数量同比增长超过20%,这些卖家的销售额实现了双位数增长。此外,在过去三年中,亚马逊上的中国品牌型卖家数量增长近3倍;这些品牌型卖家的销售额,在过去一年里实现双位数增长,在过去两年的年复合增长率,较非品牌卖家平均高50个百分点以上。
同时,中国卖家在产品品类、技术创新、出海站点、品牌类别和业务类型等方面表现出多元化的趋势。最新亚马逊全球开店针对中国卖家的调查显示,选择亚马逊作为唯一出海渠道的受访卖家占比,比去年第一季度增加了近30个百分点;同时,超过80%的受访中国卖家表示亚马逊是他们最满意的出海渠道。
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