现在海淘的网站越来越多了,对于国内的朋友们来说,可以选择京东全球购,网易考拉海淘等等平台,有一些朋友很好奇一个问题就是一般网易海淘考拉物流怎么选择呢?需要注意什么?
网易考拉海购平台目前合作的物流有:顺丰、EMS、圆通、中通,E特快,芝麻快门;不同仓库商品配送快递略有差异:
1、杭州、宁波保税仓是EMS、中通、顺丰、芝麻开门等
2、郑州保税仓是EMS、中通等
3、杭州仓(非保税仓)是圆通,顺丰,中通,芝麻开门等
4、苏州仓是圆通、中通等
5、香港1号仓是E特快等
6、香港2号仓是圆通等
7、美国直邮仓国际段由中外运运输,国内段是EMS
8、商家仓由商家选择物流
退货运费怎么算?
1、个人原因退货
运费个人承担,退货后需在售后页面填写:
(1)退货物流公司名称;
(2)退货运单号;
2、考拉原因退货
您先垫付,考拉核实无误后会退回给您,退货后需在售后页面填写:
(1)退货物流公司;
(2)退货运单号;
(3)退货运费;
(4)购买该商品时支付账号的实名认证姓名;
以上(3)、(4)两条需在发货说明中填写
注:退货款和退货运费分开退回:
1、 退货款退回至原支付账户
2、 运费退回至支付方式余额中(若使用Apple pay、微信支付,需联系人工客服咨询)
申请售后后,1-5个工作日首次审核 → 审核通过后,短信通知 → 请按短信通知填写退货 → 考拉收到商品后,1-7工作日拆包验货 → 验货无误,应退货款于1-7个工作日退回支付账户。
所有的产品都享受7天无忧退货,顾客在7天之内遇到任何问题或者疑问想要退货,网易考拉海购无任何异议全款退货!
网易考拉海购提供专业及时的售后服务,如果顾客产生产品质量、产品使用、物流快递等一切售后问题,都由网易考拉海购客服进行专业解答,让顾客得到良好的购物体验!避免了由于我们售后的不专业所带来的客户流失!
网易海淘考拉的物流是有好几种不同的发货方式,有不同的到货时间,因为海淘的发货流程是比较长的,所以用户朋友们只有给多一点耐心,等待货物到达了。
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