lazada平台上面有很多卖家朋友都注册了一家新店铺,但是没运营多久,就发现自己的新店铺被封了,所以想要求助一下有经验的卖家,这个lazada新店被封号怎么办?怎么快速解封?
首先,除了侵犯知识产权以外的政策违规必须在60天内提出申诉,店铺下架的情况必须在30天内提出申诉,侵犯知识产权的政策违规需要在7天内提出第一次申诉。所以,一旦发现店铺违规的情况,一定要第一时间进行申诉操作!
店铺前2次lazada申诉被拒后,通过卖家提供的信息回溯扣分场景,帮助卖家进行第3次申诉(若第3次申诉仍然被拒,则说明店铺遇到扣分并非误判)。
目前,当外贸人员再次战斗经营店铺,充分把握店铺扣分节点,如果扣12分,7天内不能上架新产品,扣24分,半个月不能上架,过去所有产品买家都不能搜索,扣36分,21天不能上架新产品,外贸人员上架前所有产品都将下架。
这是我们的外贸人员必须在商店完全被标记之前。抓紧时间积极向平台投诉,根据电子邮件扣分的具体原因,逐一修改商店产品信息。外贸人员最好在商店扣除12分之前。根据平台规则,更改产品信息和商店信息。
lazada怎么避免被封?
1、 定期检查店铺是否有违规产品:定期对店铺产品进行检查,看看是否有侵权、标题等内容描述不符等情况。如有的话,要立刻将侵权产品下架。
2、 保证产品质量:Lazada平台对产品质量要求也是比较高的,如果卖家产品被投诉了,这样平台会认为你销售假冒伪劣产品也是会导致店铺被封。
3、 订单问题:如订单被平台认定虚假发货、取消率过高等问题也是不允许出现的。所以一定要做好物流的跟踪,及跟卖家及时沟通,避免订单取消率过高导致店铺被封。
lazada新店被封号的话,首先需要知道原因是什么,然后再根据具体的原因去制定对应的整改方案,最后可以写一封真诚的申诉信去打动平台,从而解封账户。
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