速卖通的店家之间都是有很大竞争的，想要排名好，跟速卖通评分是有直接关系的，所以很多商家都会比较注重评分这个东西。但是也有不少商家不知道wish店铺的评分规则，那么接下来我就给大家介绍一下吧。
1、所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。
2、对于信用评价，买家评价即生效;双方都未给出评价，则该订单不会有任何记录;
3、商品/商家好评率(Positive Feedback Ratings)和商家信用积分(Feedback Score)的计算：
(1)、相同买家在同一个自然旬(自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号)内对同一个卖家只做出一个评价的，该买家订单的评价星级则为当笔评价的星级(自然旬统计的是美国时间);
(2)、相同买家在同一个自然旬(自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号)内对同一个卖家做出多个评价，按照评价类型(好评、中评、差评)分别汇总计算，即好中差评数都只各计一次(包括1个订单里有多个产品的情况);
(3)、在卖家分项评分中，同一买家在一个自然旬内(自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号)对同一卖家的商品描述的准确性、沟通质量及回应速度、物品运送时间合理性三项中某一项的多次评分只算一个，该买家在该自然旬对某一项的评分计算方法如下：平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)
(4)、以下3种情况不论买家留差评或好评，仅展示留评内容，都不计算好评率及评价积分
(a)、成交金额低于5美元的订单。(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况);
(b)、买家提起未收到货纠纷，或纠纷中包含退货情况，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消。
(c)、运费补差价、赠品、定金、结账专用链、预售品等特殊商品(简称“黑五类”)的评价。
除以上情况之外的评价，都会正常计算商品/商家好评率和商家信用积分。不论订单金额，都统一为：好评+1，中评0，差评-1。
事实上，速卖通的评分机制与淘宝门店类似，即综合评分、服务评分、产品评分和物流评分，也就是为了让买家满意，那么你的分数自然会更高。提高分数并不难，只要你把以上几点做好，就更容易得到高分。
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