在跨境平台京东全球购上购物的用户比较多，当买家在下单后需要及时填写好收件人的信息，以免发货后买家无法收到货物，但是如若出现收件人填错的情况该怎么办了?

1、首先点击手机桌面中的京东。

2、然后点击屏幕右下方的我的。

3、接着点击设置。

4、然后点击地址管理。

5、接着点击地址右侧的画笔图标。

6、然后将原有的收货人删除。

7、 最后输入新的收货人并点击保存就可以了。

不过这里要提醒大家的是，修改订单功能每个订单只支持修改一次的，如果再次错误就无法修改了，不过在商家还没有发货之前我们可以选择取消订单，然后重新下单，这时再填写正确的收货地址即可。

京东全球购为何要上传身份证：

因为您购买的是海外及港澳台商品，根据中国海关要求，从海外及港澳台购买的商品需要消费者提供真实、有效的身份证信息进行个人物品入境申报，是正常流程，请您放心。

海关在对过关商品进行查验时，需要对个人身份信息进行核实，不同商品海关要求提供信息不同，请您根据订单页面提示进行填写：

个人快件商品：需提供收件人正反面身份证照片以供海关查验，同一收件人相关信息仅需提供一次，后续无需重复提供;

其他商品：需提供购买人(下单人)身份信息，仅在您首次购买京东国际跨境进口商品时会要求填写，后续购买无需重复提供;

若您使用微信支付，建议您使用与本人京东账号绑定身份证信息一致的微信账号进行支付，避免影响后续清关;若您已使用他人微信账号支付完毕，您可在订单详情中，补充填写您付款账户的实名人身份信息，后续会以付款人的跨境额度清关。

通过介绍，我们能够得知京东全球购收件人填错怎么办，买家需要及时进行修改，并且会需要上传好身份证这样才可以通过清关，不然会导致清关的失败。

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