在虾皮平台,对于发货的时效平台是做了明确的规定的,如果没有在规定时间内发货的话会有一定的处罚,那么虾皮延迟发货规则是什么?怎样延迟出货时间?
延迟装运是指您在交货截止日期之后发货。对于现货产品,从订单当天开始,您有两天的时间来发货。
延迟装运率(LSR)跟踪您的订单运输情况。第三天发运的订单将被视为延迟发货,这会增加您的LSR。
如果订单在第四天还没发货,则会自动取消,从而提高您的不履行率(NFR)。
如果是一两个订单延迟发货的话,卖家不用过于担心;Shopee延迟发货主要是考核店铺的迟发货订单率。
延迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数,每30天计算一次;如果大于5%的话,那么就会被计分,同时不能参加优选卖家的评选。
虾皮怎样延迟出货时间?
为避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。卖家发货时要严格遵守发货时效和规则。因为一些客观因素,导致货品不能按期出库时,可以采取延长发货的方式。
买家操作流程:
首先需要客服先跟买家联系,说明不能按期发货的原因取得买家理解。其次说明平台逾期对于店铺的影响,并向买家提出在平台延长订单解决的办法。
把需要延长时间的虾皮订单发给买家并点击进入订单详情,下划到订单最低端,点击“Extend Shopee Guarantee”按钮,即可以延长收货时间。卖家也就相应的延长发货时间。
卖家操作流程:
首先卖家需要根据自身发货情况在物流中心设置统一的卖家预估备货时间DTS,一般时间范围是2-30个工作日之内的任意天数也可根据个别商品属性单独修改DTS。
出现一个订单多个商品情况时,按照已出货时间较长的商品设置DTS。其次,遇见节假日或者特殊时间时,卖家需要及时与平台联系修改顺延发货时间。
总而言之,延迟发货对于卖家还是有很大影响的,所以卖家最好还是在规定期间内发货,是在做不到的话也可以通过延迟出货时间来避免处罚。
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